Ablesung bei 3600 Kunden in Hülsdonk

MOERS (RP) Das Ableseteam der Enni Energie & Umwelt ist im Januar im Zuge des sogenannten rollierenden Abrechnungsverfahrens in Hülsdonk unterwegs. „Dieses Mal erfassen wir dort – unterstützt von der Dienstleistungsgesellschaft ASL Services – rund 6300 Strom-, Gasund Wasserzählerstände bei 3600 Haushaltskunden“, informiert Silke Baum als zuständige Mitarbeiterin und betont: „Wir werden die Zähler nur dort ablesen, wo diese grundsätzlich ohne Kundenkontakt zugänglich sind – zum Beispiel in Mehrfamilienhäusern. Dabei gehen unsere Mitarbeiter äußerst sensibel vor und halten Hygiene- sowie Abstandsvorschriften (AHA-Regeln) stets ein.“Befinden sich die Zähler in Wohnungen oder Einfamilienhäusern, lesen die ASL-Mitarbeiter nicht persönlich ab, sondern hinterlassen im Briefkasten eine Informationskarte. „Darauf finden die Bewohner die Telefonnummer und E-Mail-Adresse der ASL, unter denen sie den Zählerstand selbst mitteilen können.“Die Ablesung ist ein jährlich wiederkehrendes Ereignis, über das die Enni die Kunden nicht gesondert informiert. Trotzdem hofft Silke Baum auf deren Unterstützung: „Wichtig für uns ist, dass die Zähler frei zugänglich sind. Nur so ist ein schneller und reibungsloser Ablauf gewährleistet.“Dabei haben alle durch Enni beauftragten Ableser einen Dienstausweis. Dieser ist mit einem Hologramm versehen. Weitere Informationen hierzu gibt es unter der kostenlosen Service-Rufnummer der Enni 0800 222 1040.