Eurowings-Flieger landet mit mehr als 16 Stunden Verspätung

DÜSSELDORF Der Flug EW 1101 vom New Yorker Flughafen John F. Kennedy (JFK) nach Düsseldorf ist am Samstagabend mit mehr als 16 Stunden Verspätung in Deutschland angekommen. Ursprünglich sollte der Eurowings-Flug am Samstagmorgen um 7.45 Uhr deutscher Zeit in Düsseldorf landen. Endgültige Ankunftszeit war schließlich aber erst 0.28 Uhr am frühen Sonntagmorgen – und auch nicht in Düsseldorf, wie geplant, sondern am Flughafen Köln/Bonn.

Dorthin wurde Flug EW 1101 umgeleitet, da selbst Eurowings nach 0 Uhr nicht mehr am Düsseldorfer Airport landen darf. Die Airline hat in Düsseldorf einen Sonderstatus, da sie einen Wartungsschwerpunkt in Düsseldorf betreibt. Somit dürfen verspätete Maschinen innerhalb des Nachtflugverbots, das um 23 Uhr in Kraft tritt, in Düsseldorf landen – aber eben auch nur bis Mitternacht.

„Der Alptraum eines jeden Urlaubers“, schrieb vor Abflug eine Passagierin auf der Facebook-Seite von Eurowings. Erst sei der Flug abgesagt worden, später sei ein neuer Flug angekündigt worden. „Es ist nichts angeschlagen“, schreibt sie weiter. „Der provisorische Schalter von Eurowings ist nicht besetzt. Keine Infos. Es ist ein Drama.“Fotos zeigten Passagiere, die auf dem Boden des Terminals schlafen. Ein anderer Nutzer berichtete, „auch Kinder und Senioren“hätten auf dem Boden schlafen müssen, Hotelzimmer habe es nicht genügend gegeben. Ein Sprecher von Eurowings wollte das auf Nachfrage unserer Redaktion nicht bestätigen. „Für die 275 gebuchten Passagiere wurden umgehend Hotelunterbringungen und Voucher arrangiert“, hieß es in einer Mitteilung des Unternehmens.

Fluggast Henning Peters, ebenfalls an Bord der verspäteten Maschine, bestätigte die Schilderungen der Passagiere auf Facebook gegenüber unserer Redaktion. Der Abflug aus New York sei immer weiter nach hinten verschoben worden, lange Zeit habe es keine Informationen für die Passagiere gegeben. Er sprach von „Chaos“bei der Organisation von Hotel, Transfer und Gepäck.

Eurowings erklärte, der Flug habe nicht wie geplant starten können, weil ein vorheriger Flieger verspätet eingetroffen sei. Die Crew, die für den Flug EW 1101 vorgesehen war, habe „die maximal zulässige Dienstzeit überschritten und durfte daher nicht mehr eingesetzt werden“. Und weiter: „Diese Regelung ist gesetzlich vorgeschrieben und dient Ihrer eigenen Sicherheit.“