Neues Koffer-Chaos am Flughafen
Am Wochenende mussten einige Passagiere wegen Abfertigungsproblemen lange auf ihr Gepäck warten.
(dans) Erneut mussten Reisende an diesem Wochenende am Düsseldorfer Flughafen längere Zeit auf ihr Gepäck warten. Nach Angaben des Flughafensprechers Christian Hinkel kam es am Freitag- und Samstagabend zu Wartezeiten von bis zu einer Stunde. Gründe für das Problem seien die heißen Temperaturen sowie verspätete Flüge gewesen. Werte von 40 Grad Celsius seien für die Arbeiter der Gepäckabfertigung eine große Herausforderung, da die Hitze auf dem Vorfeld um ein Vielfaches höher sei, so Hinkel. Hinzu käme, dass es derzeit bei einem der am Flughafen tätigen Abfertigungsdienstleister einen erhöhten Krankenstand gebe. Wenn es dann zu vermehrten Flugverspätungen komme, werde die Situation noch schwieriger.
Die Verantwortung für die Probleme trage jedoch nicht der Flughafen. „Für die Ausladung des Gepäcks sind die Abfertigungsdienstleister der Airlines zuständig“, so Hinkel. Deshalb sei man im regelmäßigen Austausch mit den Fluglinien und fordere sie zu Maßnahmen zur Verhinderung solcher Verzögerungen auf. Zudem setze man regelmäßig eigenes Personal zur Unterstützung ein, verteile kostenlos Wasser und informiere Wartende an einem Serviceschalter.
Von den Flugverspätungen am Wochenende war besonders Eurowings betroffen. Ein Sprecher erklärte auf Anfrage, dass die Verzögerungen mit Streiks in Spanien sowie Unwettern zusammengehangen hätten. Darüber hinaus sei man aber auch im Austausch mit den Gepäckdienstleistern zur Optimierung der Abläufe.
Im Juni sorgten Verspätungen bereits mehrfach zu ähnlichen Problemen bei der Gepäckabfertigung am Düsseldorfer Flughafen.