Ganz gechillt beim Autokauf
So jung und zeitgemäß wie die spanische Marke SEAT präsentiert sich auch der neue SEAT- und CUPRA-Store von Gottfried Schultz auf der Automeile Höherweg in Düsseldorf. Er ist der erste seiner Art in ganz Deutschland.
Das sieht ja hier aus wie bei Starbucks, meinte ein Kunde, „nur, dass man auch noch Autos kaufen kann.“Knapp anderthalb Jahre hat der Bau des neuen SEAT-Standorts auf der Automeile Höherweg in Düsseldorf gedauert. Das Ergebnis ist kein Autohaus im klassischen Sinn, sondern ein Showroom der Extraklasse für die beiden spanischen Marken SEAT und CUPRA – der erste und bisher einzige Store seiner Art in ganz Deutschland. Ein Verkaufsloft mit 4,50 Meter hohen Decken und 650 Quadratmetern Ausstellungsfläche, dreiseitig verglast, mit einem ausgeklügelten Lichtkonzept. Verkaufsleiter Alexander Lüngen steht der Stolz ins Gesicht geschrieben: „Bei uns steht das Produkt im Vordergrund. Die Kunden sollen sich wohlfühlen und in lockerer Atmosphäre umschauen können.“
Wer den neuen Showroom betritt, bekommt viel Auto, aber auch viel minimalistisches Design geboten, wie man es von den Skandinaviern kennt: Da gibt es große graue Betonflächen, die mit bronze-, petrol- und orangefarbenen Akzenten aufgelockert werden; riesige, offene Regalwände mit großen Flachbildschirmen, vor denen man auf einer langen stylischen Holzbank sitzen und zum Beispiel sein Smartphone aufladen kann. Bei der Gelegenheit lassen sich gleich auch die hochwertigen Merchandise-Artikel wie Taschen, T-Shirts, Schlüsselanhänger oder Jacken in Augenschein nehmen. W-Lan ist kostenlos verfügbar.
Den Mittelpunkt bildet eine Besucherlounge, die mit ihren gemütlichen Sesseln und der chilligen Musik zum Verweilen einlädt. Wer genauer hinsieht, entdeckt etwas weiter hinten das, an ein indianisches Stammeszeichen angelehnte, beleuchtete CUPRA-Logo, auf der anderen Seite das stilisierte „S“der Marke SEAT. Nach diesem Prinzip ist auch der Verkaufsraum unterteilt: rechts befinden sich die Fahrzeuge der Marke SEAT, links die Modelle der Tochtermarke CUPRA, die für Eleganz, Extravaganz und Leistungsfähigkeit steht. Ausstellungshighlight ist das neue Crossover-Coupé CUPRA Formentor mit 310 PS. Bis zum Ende des Jahres wird auch noch der neue CUPRA Leon (auch als Sportstourer), den Showroom von Gottfried Schultz bereichern. Beide Modelle sind auch als Hybride verfügbar.
Und noch etwas fällt auf, wenn man als Kunde den Verkaufsraum von Gottfried Schultz betritt: Es gibt keine klassischen Verkäufer-Arbeitsplätze mehr. Keine Schreibtische, an denen auf der einen Seite der Verkäufer, auf der anderen der Kunde Platz nimmt, räumlich getrennt durch einen klotzigen Monitor. Alexander Lüngen und sein Verkaufsteam, bestehend aus zwei Verkaufsberatern, einer
Juniorverkaufsberaterin und einer Auszubildenden zur Automobilkauffrau, sind mit Laptops ausgestattet, die sie mit ins Gespräch nehmen können. Ihr Verkaufsplatz ist flexibel und richtet sich ganz nach den Wünschen des Kunden. Egal ob Meeting-Point, Kaffeetisch, Sitzbank, Lounge oder die sogenannten Operational Spots in schicker Holzlamellen-Optik – die Beratung kann überall stattfinden. „Unseren Kunden gefällt das“, erzählt Lüngen. „Sie wissen die lockere Atmosphäre zu schätzen.“
SEAT Düsseldorf-Automeile, Höherweg 85, 40233 Düsseldorf, Telefon 0211/7378-499, www.gottfried-schultz.de