Tagesseminar über Telefonkommunikation
KLEVE (RP) Die Volkshochschule Kleve bietet am Samstag, 9. Juni, ein Tageseminar rund um Kommunikation mit dem Telefon an. Beim Seminar wird angesprochen: Grundlagen der Gesprächsführung, Hinhören, Fragentechniken, die richtige Struktur für den Telefonverkauf, Telefonregeln, passives Telefon-Marketing, Argumentationstechnik, Kaufsignale, Abschlussphase und Abschlusstechnik. Anmeldung bis 24. Mai bei der Vhs Kleve, Hagsche Poort 22. Infos unter Telefon 02821 84716 oder online unter www.vhs-kleve.de.