Wieder Bestnoten für Werkstatt und Service

Das Autohaus Waldhausen + Bürkel in Mönchengladbach wurde zum dritten Mal in Folge als Audi Top Service Partner ausgezeichnet.

Das Premium-Image eines Herstellers lebt nicht allein von der überdurchschnittlichen Qualität seiner Neuwagen. Der Kunde muss sich das gesamte Auto-Leben über darauf verlassen können, mit seinem Fahrzeug die optimale Wahl getroffen zu haben. Darum ist die Frage nach dem „richtigen Autohaus“beim Fahrzeugkauf von ebenfalls entscheidender Bedeutung – und das natürlich umso mehr, je nachhaltiger das gute Gefühl sein soll, die Vorzüge einer Premium-Marke genießen zu dürfen. „Als unmittelbarer Partner des Kunden muss das Autohaus bei der Pflege des Qualitätsanspruches also jederzeit Schritt halten. Das legt die Messlatte für den Bereich der Wartung, Reparatur und Instandhaltung besonders hoch“, betont Serviceleiter Pietro Nasca. In der Hand hält er dabei den aus gebürstetem Aluminium gefertigten Top Service Partner Pokal, den das Autohaus Waldhausen + Bürkel jetzt wieder von Audi für seine herausragenden Leistungen im Servicebereich verliehen bekommen hat.

Schon in den beiden vorangegangenen Jahren war die Arbeit von Serviceleiter Pietro Nasca und seinem Team von den Audi Juroren mit dieser Top-Platzierung honoriert worden. „Wir sind sehr stolz auf die neuerliche Auszeichnung, die das tägliche Engage- ment unserer Mitarbeiter im Servicebereich unterstreicht“, sagt auch Geschäftsführer Oliver Bürkel. „Und es motiviert uns, unsere Kunden auch in Zukunft bei jedem Besuch im Autohaus Waldhausen + Bür- kel mit einem Top-Service zu begeistern.“Zu den Bewertungskriterien beim Audi Top Service Partner zählen neben der Kundenzufriedenheit und der handwerklichen Qualität der Servicearbeiten auch Ausund Weiterbildungsaktivitäten sowie kontinuierliche Investitionen in eine moderne Betriebseinrichtung.

„Um den zukünftigen Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, sitzen wir heute schon an weiteren Plänen für die Entwicklung des Autohauses. Wir werden die Vertrauensposition, die wir bei unseren Kunden genießen, weiter ausbauen“, betont Oliver Bürkel, der Geschäftsführer des Autohauses.

Zum dritten Mal in Folge wurde das Autohaus Waldhausen + Bürkel mit dem Audi Top Service Partner-Pokal ausgezeichnet, den Serviceleiter Pietro Nasca stellvertretend für sein Team entgegennahm.