Die Stadtwerke Wülfrath warnen vor Drückerkolonnen
Bei Haustürgeschäften sollte man sich unbedingt den Ausweis zeigen lassen und prüfen. Auf keinen Fall persönlichen Daten herausgeben.
WÜLFRATH (RP) Bei den Stadtwerken Wülfrath mehren sich derzeit wieder Hinweise von Kunden, dass wohl Drücker im Stadtgebiet unterwegs sind. Viele Kunden berichten von Personen, die an ihrer Haustüre gen Konditionen. „Leider sind solche unschönen Methoden manchmal erfolgreich und oft sind die Leute dann überrascht, weil sie eigentlich von den Stadtwerken gar nicht wegwollten“, berichtet Ulrich Siepe. „Sollten Bürger einen solchen Vertrag an der Haustür abgeschlossen haben, steht den Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, um den abgeschlossenen Vertrag rückgängig zu machen. Bei Fragen stehen die Stadtwerke gerne zur Verfügung“, verspricht der Vertriebsleiter.
Die Mitarbeiter der Stadtwerke sind unter der Telefonnummer 02058 903-0 und persönlich im Kundencenter in der Wilhelmstraße 146 erreichbar.
Wie ist der Schwindel an der Haustür erkennbar?
1. Immer Dienstausweis zeigen lassen und diesen genau prüfen. Mitarbeiter der Stadtwerke Wülfrath tragen einen bei sich (mit Bild) und weisen sich gerne aus. Bei Verdacht: Telefonisch bei den Stadtwerken vergewissern, ob der Mitarbeiter „echt„ ist und was er für einen Auftrag hat. 2. Grundsätzlich misstrauisch sein bei Haustürgeschäf- ten: Die Stadtwerke schließen keine Verträge an der Haustüre ab, auch keine Vertragsverlängerung.
3. Keine personenbezogenen Daten oder Bankdaten Dritten zeigen oder bekannt geben. Die Werber fotografieren die Daten oft mit dem Smartphone – und versuchen so, oft auch an Geld zu kommen. Die Stadtwerke fragen niemals nach persönlichen Daten an der Haustüre. Sie haben alle Kundendaten im System erfasst.
4. Niemals jemand ins Haus oder die Wohnung lassen, bevor Identität und Auftrag nicht klar ist. Betrüger spionieren die Örtlichkeiten aus oder versuchen Wertgegenstände zu stehlen.
5. Vermeintlich günstigere Tarife und Preisnachlässe genau prüfen. Oft wird verschleiert, was die Produkte ab dem zweiten Jahr kosten.
6. Bei Interesse an einem Wechsel: Vertragsunterlagen schriftlich verlangen und diese in Ruhe prüfen, wenn die Werber weg sind.
Kleingedrucktes lesen und erst unterschreiben, wenn das Angebot seriös ist. Die Tarife der Stadtwerke Wülfrath sind verständlich und transparent.