Body Shop eröffnete vier Wochen später
In den Schadow Arkaden gibt es nun eine Filiale mit den Pflegeprodukten. Hygiene steht im Vordergrund.
DÜSSELDORF In die City kommt langsam das Leben zurück, es schlendern mehr und mehr Passanten über die Straßen und kaufen ein. Das leicht wachsende Geschäftstreiben nutzt auch die Firma Body Shop. Die Handelskette für Kosmetikprodukte hat Mittwoch eine Filiale in den Schadow Arkaden eröffnet. Schon vor einigen Wochen sollte es eigentlich soweit sein. Der Corona-Shut-Down bremste die Pläne aus.
„Die Kunden freuen sich, dass wir geöffnet haben“, betont Birgit Hackstein, die in den ersten Tagen die Eröffnung betreut und ihre neue Mitarbeiterin Melanie einarbeitet. Birgit Hackstein leitet sonst die Filiale an der Mittelstraße, dort ist schon seit vergangener Woche wieder auf. „Lieber kommen die Kunden zu uns in die Läden als immer online einzukaufen“, sagt sie.
Kein Wunder, denn bei Body Shop ist zum Beispiel eine Geruchsprobe wichtig. Viele Düfte und Cremes gibt es, und die meisten Produkte seien vegan, betont Theresia Friedler, die für Body Shop als Visual-Merchandising-Expertin arbeitet.
Wer als Kunde zum Beispiel einen Duft testen möchte, soll sich an das Verkaufspersonal wenden. Dann ist gewährleistet, so erklärt es Theresia Friedler, dass der Flakon vor und nach den Benutzen desinfiziert wird. Ein Mund-Nasen-Schutz
ist beim Einkaufen vorgeschrieben, so dass das Riechen nicht so leicht ist im Geschäft. „Aber unsere Kunden kennen viele Produkte schon und wer etwas Neues probieren möchte, kann mit uns vor die Türe gehen, um dort ohne Maske zu schnuppern“, sagt Friedler. Überhaupt haben aber die Besucher ein großes Feingefühl, was Hygiene angeht, weiß Birgit Hackstein, die meint, dass die Produkte gute Mittel seien, um sich nach den Wochen der Ausgangssperre wieder etwas Gutes für sich oder andere zu tun. Denn zur Geschäftsphilosophie gehört es auch, den Umweltschutz zu unterstützen, Bildung junger Menschen in ärmeren Ländern zu fördern sowie die Pflegemittel ohne Tierversuche zu produzieren. Diese Kombination ist erfolgreich. Body Shop hat in Deutschland 85 Filialen – zwei davon sowie die deutsche Hauptzentrale befinden sich in Düsseldorf.