Eine neue Bank für Schwalmtal
Nach nur drei Monaten: Der Umbau der Geschäftsstelle Amern der Volksbank Viersen ist abgeschlossen.
Pünktlich zur offiziellen Neueröffnung am morgigen Samstag ist alles fertig und die modernisierten Räumlichkeiten erstrahlen in neuem Glanz. Nur knapp drei Monate mussten die Kunden der Geschäftsstelle mit Einschränkungen bei ihrem Bankbesuch rechnen. „Eine tolle Leistung der Firma rsb plan, mit der wir schon mehrere Geschäftsstellen modernisiert haben“, lobt Michael Willemse, Vorstandsmitglied der Volksbank Viersen und Projektleiter des Umbaus, den erfahrenen Partner. „Und dabei konnten wir den Bankbetrieb während der gesamten Umbauphase aufrecht erhalten.“
Das war für die Kunden und Mitarbeiter der Volksbank-Geschäftsstelle nicht immer einfach, aber alle hatten letztendlich Verständnis dafür. In zwei Bauabschnitten wurde gearbeitet. Zunächst wurden der SB-Bereich und der ServiceBereich neu gestaltet und im zweiten Abschnitt die Beratungsbüros. „Wir lagen immer gut im Zeitplan und alle beteiligten Handwerker haben hervorragend zusammengearbeitet“, betont Vorstandsmitglied Michael Willemse. Und die gemeinsame Anstrengung hat sich gelohnt. Entstanden ist eine ebenso moderne wie funktionale Geschäftsstelle. Durch den neu gestalteten Eingang betritt der Kunde einen komplett neuen, erweiterten 24-Stunden-SB-Bereich, der mit allen heutzutage von den Kunden gewünschten Selbstbedienungsautomaten ausgestattet ist. Der Service-Bereich ist die erste Anlaufstelle für alle schnell zu erledigenden Bankdienstleistungen.
Jürgen Cleven, Vorstandsvorsitzender der Volksbank Viersen und für den Vertrieb verantwortlich: „Wir haben alles heller und freundlicher gestaltet, wie es heute von unseren Kunden erwartet wird.“An der zentralen Beratungsinsel werden die Kunden der Volksbank schnell und kompetent beraten. „Hier erwarten unsere Kunden schnelle und unkomplizierte Hilfe. Ein Großteil unserer Bankdienstleistungen wird hier abgewickelt“, sagt Jürgen Cleven. Für die umfassende, persönliche Kundenbetreuung stehen die bei- den neuen Beratungsbüros zur Verfügung. „Unsere Architekten haben aus den vorhandenen Räumlichkeiten wirklich alles herausgeholt und unser neues Beratungskonzept hervorragend umgesetzt“, betont der Vorstandsvorsitzende. „Wir stehen nach wie vor zu unserem Filialkonzept. Darum ziehen wir uns nicht aus der Fläche zurück, sondern bieten unsere Beratung weiterhin vor Ort an. Alle Spezialisten, auch die der Bausparkasse Schwäbisch Hall, der R+V Versicherung oder zum Beispiel unsere Firmenkundenbetreuer, stehen unseren Kunden hier in Amern zur Verfügung.”