Profis für Kauf, Reparatur und Service
An der Venloer Straße 70 in Dülkener steht die Marke Skoda im Mittelpunkt. Dort befindet sich das Skoda-Haus von Tölke & Fischer.
Wer sich für die Automarke Skoda entscheidet, der stößt unweigerlich auf das Skoda-Haus der Tölke & Fischer Gruppe in Viersen-Dülken. Hier findet der Kunde nicht nur eine breite Auswahl an Neuwagen der bekannten Automarke, sondern auch eine Vielzahl von geprüften Gebrauchtwagen, die über die Marke Skoda hinausgehen. Wer bei Skoda in Dülken einen Gebrauchtwagen kauft, kann sich sicher sein, dass das Fahrzeug auf Herz und Nieren geprüft ist und über entsprechende Garantien verfügt.
Service wird auf der ganzen Linie groß geschrieben, egal ob im Verkaufs- oder dem Reparaturbereich. Bei Skoda Dülken handelt es sich um eine zertifizierte Skoda Werkstatt, die den gesamten Bereich dieser Marke abdeckt, angefangen von Wartung bis hin zur Instandsetzung. Ob Inspektionen, Klimaanlagenreparaturen, Ölwechsel, Karosseriearbeiten, Lackierung, Verschleißreparaturen, der Einbau von Heizungen, Unfallinstandsetzung, Achsvermessung, Reifenservice oder Windschutzscheibenreparatur beziehungsweise –austausch – der gesamte Sektor wird abgedeckt. Und wenn’s um einen Ersatzwagen geht, weil sich der eigene in der Werkstatt befindet, bei Skoda in Dülken ist auch das kein Problem.
Des Weiteren wird die Ausund Weiterbildung in Dülken groß geschrieben. Den eigenen Nachwuchs auszubilden hat Tradition und die Fortbildung der Mitarbeiter in den verschiedenen Bereichen ist ein Muss, um mit dem sich ständig modernisierenden und sich verändernden
Automarkt Schritt halten zu können. Somit ist das Team immer auf dem neuesten technischen Stand.
Ein Service, den viele bei Skoda nicht kennen, ist derVersicherungssektor. Hier kann der Kunde nicht nur seinenWagen direkt Haftpflicht und Vollkasko versi- chern lassen, sondern auch weitere Serviceprodukte des Hauses in Anspruch nehmen. Dazu gehört unter anderem die Versicherung zum Kreditschutzbrief. „Wir bieten in diesem Bereich verschiedene Bausteine an, die der Kunde ganz persönlich zusammensetzen kann“, informiert Betriebsleiter Erik Scholz. So gibt es unter anderem das Produkt KSB Plus, das Krankheit, Unfall, Arbeitslosigkeit und Todesfall berücksichtigt. Egal, was passiert, die Finanzierung des Fahrzeuges ist immer abgesichert. Da der Trend immer mehr hin zu Finanzierungen geht, wird dieses Angebotimmer stärker genutzt.
Einen immer größeren Bereich nimmt auch Leasing ein. Einen Wagen zwei oder drei Jahre zu fahren und dann auf ein neues Modell zu wechseln, erfreut sich einer wachsenden Nachfrage. „So kann man sicher sein, immer die neueste Technik zu fahren und sogar Familienaspekte berücksichtigen, wenn zum Beispiel der geplante Nachwuchs der Grund für ein größeres Auto sein sollte“, sagt Erik Scholz. Nicht zu vergessen sind die verschiedenen Servicepakete, die Kunden sich ebenfalls wunschgemäß zusammenstellen können. Statt einmal im Jahr die Inspektion auf einen Schlag zu zahlen, kann ein entsprechender Servicebaustein genutzt werden. Jeden Monat ist so eine um ein vielfaches kleinere Summe zu zahlen. Ein Reifenpaket kann ebenso dazu gebucht werden. Damit bietet Skoda von Tölke & Fischer in Dülken ein Rundumpaket um das Auto an, das weit über den Kauf hinausgeht.