Eine der größten Ausstellungen Europas
GartenLüx bietet seinen Kunden auch in diesen Tagen besten Service und attraktive Angebote.
GartenLüx, ehemals Terrassenüberdachung Venlo, einer der größten Ausstellungsräume für Terrassendächer in Europa, ist nach wie vor für Kunden geöffnet. Die Ausstellung wird gerade (bis Ende Februar) auf rund 2500 Quadratmeter erweitert; GartenLüx wird dann der größte Anbieter Europas sein.
Trotz aller Unsicherheit lohnt sich der Weg ins Nachbarland: GartenLüx bietet umfassende Corona-Maßnahmen zum Schutz der Kunden und Mitarbeiter wie zum Beispiel ein automatisiertes System, das die Temperatur jedes Besuchers misst. Außerdem werden kostenlose Mund-Nasen-Bedeckungen angeboten, und es soll jederzeit ein Abstand von zwei Metern eingehalten werden. Eine weitere Möglichkeit, die das Unternehmen in Venlo bietet, ist die persönliche Beratung nach Terminvereinbarung. Dies ist auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 17 und 20 Uhr möglich. Besucher können über die Website oder per Telefon einen Termin vereinbaren. Ein Einkauf bei GartenLüx ist daher besonders sicher, versichert das Unternehmen. Auch die festgelegten Regeln der deutschen und niederländischen Regierungen erlauben, ein Geschäft im niederländischen Grenzgebiet zu besuchen. Dies gilt als sogenannter kleiner Grenzverkehr. Wer in den Niederlanden
einkauft und innerhalb von 24 Stunden wieder zurück in Deutschland ist, muss sich nicht in Quarantäne begeben. Das Unternehmen freut sich weiterhin sehr auf seine deutschen Kunden und unternimmt alles, um die Sicherheit seiner Kunden zu gewährleisten. „Auch wir leiden unter der Corona-Krise, aber statt zu zögern, wollen wir gemeinsam versuchen, das Beste aus der Situation zu machen“, sagt Wim Mans, Eigentümer und Gründer von GartenLüx.
Noch im Frühjahr gab es Lieferprobleme, geschuldet der Corona-Pandemie und auch der hohen Nachfrage der Kundschaft. Dieses Problem ist behoben, versichert Wim Mans: „Wir haben unser Personal aufgestockt, jetzt kümmern sich 80 Mitarbeiter um die Kundenaufträge, darunter allein 40 Festangestellte als Techniker, in der Service-Abteilung und in der Montage. Und die Qualitätssicherung wurde ebenfalls optimiert.“
Falls es dennoch Reklamationen gibt, können diese auf der Website gemeldet werden und werden dann innerhalb von drei Werktagen bearbeitet. Durch die Online-Reklamation kann schneller und effizienter reagiert und das Problem behoben werden, erklärt Mans. „Der Name hat sich zwar verändert, aber die hohe Produktqualität bleibt gleich. GartenLüx bietet nach wie vor Terrassenüberdachungen zu attraktiven Preisen an und ist auch die richtige Adresse, wenn es darum geht, die Terrassenüberdachung mit Glasschiebetüren zu kombinieren, um sie etwa mit der neuen GartenLüx-Infrarot-Heizung wintertauglich zu machen.“
Daneben bietet das Unternehmen bis zum 30. November besondere Black-Friday-Angebote an. Und ein neuer Webshop zeigt Produkte für ein komfortables Leben im Freien mit sehr günstigen Preisen und Sonderangeboten: www.shop.gartenluex.de