„Wir halten in unseren Filialen die neuen Corona-Regeln bereits ein“
MÖNCHENGLADBACH (dr) Bei Ladenflächen bis 800 Quadratmeter soll je zehn Quadratmeter ein Kunde zulässig sein, ab 800 Quadratmetern ein Kunde je 20 Quadratmeter. Insgesamt 40.000 Quadratmeter Verkaufsfläche hat Schaffrath zum Beispiel in der Filiale in Mönchengladbach. Geschäftsführer Marc Fahrig sagt, was die neue Regelung für das Einrichtungshaus bedeutet.
Herr Fahrig, Schaffrath hat großflächige Filialen in Mönchengladbach, Krefeld und Düsseldorf. Vor welche Herausforderungen stellt die neu Regelung Ihr Haus?
Fahrig Die Regel „Ein Kunde pro 20 Quadratmeter“ist für uns weniger ein Problem, weil wir das ohnehin schon einhalten. Außerdem ergibt sich das auch daraus, dass sich die Kunden über zehn Öffnungsstunden verteilen.
Sie haben also nicht einen punktuellen Ansturm?
Fahrig Es gibt natürlich verschiedene Stoßzeiten, die je nach Wochentag unterschiedlich sind. Aber auch die sind deutlich von kritischen Werten entfernt. Die Kunden verteilen sich über mehrere Stockwerke und viel Fläche.
Woher wissen Sie, wie viele Kunden in Ihrem Geschäft sind?
Fahrig Wir haben in jedem Haus Frequenzzähler,
können auch die Stundenverläufe sehen. Vor dem Haus stehen nette Einweisungskräfte, die darauf achten, dass im Eingangsbereich Hände desinfiziert werden, die Abstände und die Wege eingehalten werden. Kunden, die reingehen, kreuzen sich nicht mit jenen, die herauskommen, dafür gibt es separate Spuren. Auch im Bereich der Kassen haben wir Zonen eingerichtet und setzen zusätzliches Personal ein, das darauf achtet, dass die Kunden nicht zu eng stehen. Zudem gibt es für jede unserer Filialen ein Hygienekonzept, auf dessen Einhaltung wir achten.
Mussten Sie schon mal Kunden abweisen?
Fahrig Nein. In Mönchengladbach dürften 2000 Kunden gleichzeitig im Haus sein. Diese Grenze wird nicht erreicht, weil nie alle gleichzeitig kommen. In Krefeld und Düsseldorf haben wir 25.000 beziehungsweise 32.000 Quadratmeter Fläche, es dürften in Krefeld also bis zu 1600 Kunden drinnen sein. Das Limit wird aber nie gerissen.