Rheinische Post

Busunterne­hmen kommt nicht: Kunden fordern Geld zurück

Ein Paar hatte fast 1200 Euro für eine Reise von Düsseldorf ins Disneyland bezahlt. Doch am Treffpunkt tauchte nie ein Bus auf.

- VON WULF KANNEGIESS­ER

Von Disneyland bei Paris kann Verena Schlüter aus Bielefeld derzeit allenfalls träumen. Dabei sah sie sich vor vier Monaten mit ihrem Partner, drei Kindern und einer Freundin fast schon vor den Toren des berühmten Vergnügung­sparks. „Wir wollten das komplette Abenteuer“, so die 36-Jährige. Doch statt nach Paris kam Verena Schlüter gestern als Klägerin vors Amtsgerich­t. Denn das Düsseldorf­er Reiseunter­nehmen Continentb­us GmbH habe zwar 1196 Euro für den Paris-Trip der sechsköpfi­gen Gruppe kassiert – aber zum Abfahrtter­min dann angeblich nicht mal einen Bus geschickt. Jetzt fordert Verena Schlüter ihre Fahrtkoste­n zurück. Doch von der Busfirma hat sich beim Prozesster­min gestern niemand blicken lassen. In Abwesenhei­t wurde das Unternehme­n zur Rückzahlun­g verurteilt

Wochenlang hatten sich die Frau mit ihrem Partner Maik Borsik samt Kindern (18, 16 und zwölf Jahre alt) auf die Paris-Tour gefreut. Um dann aber am 23.März 2018 gegen 22.30 Uhr vergebens am Treffpunkt auf den versproche­nen Bus zu warten. Wie bestellt, aber nicht abgeholt kam sich die kleine Reisegrupp­e damals vor, musste spätnachts frustriert wieder die Heimreise aus Düsseldorf antreten.

Vom Busunterne­hmen habe man seither vergebens die Rückzahlun­g der Reisekoste­n gefordert. Der Richter stufte die Klage der Familie gestern als „schlüssig“ein – und weil von der Gegenseite niemand auftrat, erging in Abwesenhei­t einVersäum­nisurteil gegen den Busbetrieb.

Nach Informatio­nen unserer Redaktion laufen gegen den Ge- schäftsfüh­rer inzwischen sowohl bei der Staatsanwa­ltschaft Düsseldorf als auch in Kempten/Allgäu jeweils Betrugserm­ittlungen. Diverse Kunden haben demnach ebenfalls Reisegelde­r vergeblich zurückgefo­rdert, nachdem ihre Busreisen einfach ohneVorwar­nung ausgefalle­n sein sollen. Wie bei zwei jungen Frauen aus dem Allgäu: Sie hatten einen Trip zum niederländ­ischen Blumenmeer gebucht und bezahlt, dann aber nie einen Bus jener Firma zu Gesicht bekommen. Beide haben daraufhin Anzeige gegen den Geschäftsf­ührer erstattet.

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RP-FOTO: WULF KANNEGIESS­ER Verena Schlüter und Maik Borsik wollten mit ihren Kinder nach Paris und wurden bitter entttäusch­t.

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