Mehr Sterne locken mehr Gäste
Gäste suchen im Internet nach schönen Urlaubsunterkünften. Dabei orientieren sie sich auch an der Klassifizierung in Sternen. Warum Vermieter trotzdem zögern
Eine Familie auf dem Weg in den Urlaub: Alle freuen sich auf einen Sommer in einem hübschen Ferienhaus. Das stellt sich jedoch als Bruchbude heraus. Wie gut, dass die Tourist-Information vor Ort hilft und der Familie eine Drei-SterneFerienwohnung vermittelt. Urlaub gerettet. So stellt es jedenfalls ein Werbespot dar, mit dem der Deutsche Tourismusverband (DTV) aktuell für die Klassifizierung von Ferienhäusern, -wohnungen und Privatzimmern wirbt.
Auch das Ferienland Donau-Ries ist seit 2006 Lizenznehmer und klassifiziert in der Region nach den Kriterien des DTV. Ferienland-Mitarbeiterin Melina Scheurer ist dafür zuständig. Damit soll sichergestellt werden, dass eine Ferienwohnung mit drei Sternen an der Nordsee den gleichen Standard bietet wie in den bayerischen Alpen. Schließlich ist es ein Vorteil der Klassifizierung, bundesweit ein einheitliches Niveau zu garantieren.
Erstmalig hat der Deutsche Tourismusverband einen „Jahresbericht zur Klassifizierung“für 2016 herausgegeben. Darin wird deutlich, dass Privatvermieter und Touris- noch nicht alle Chancen ausschöpfen. Seitens der Vermieter werden oft die hohen Kosten kritisiert, wobei oft die Kosten für die Klassifizierung selbst mit den Kosten für Renovierungsarbeiten gekoppelt werden, die sich im Vorfeld oder durch die Bewertung ergeben. Denn die Touristiker vor Ort geben den Vermietern viele Tipps und Ratschläge, wie sie eine bessere Klassifizierung erreichen können, wenn bestimmte Mängel abgestellt werden.
Immer weniger Gastgeber lassen sich klassifizieren
Leider gibt es auch im Ferienland Donau-Ries den in den vergangenen Jahren bundesweit festzustellenden Rückgang an Klassifizierungen, bedauert Melina Scheurer. Gründe können sein, dass die Vermieter mittelfristig aufhören wollen, mit Stammgästen ausgelastet sind oder schlichtweg nicht bereit sind, in eine Renovierung zu investieren.
Dabei nutzen bei der Suche nach einer Unterkunft die künftigen Gäste meist Bewertungsportals oder Klassifizierungen. Und da sollte man sich besser nicht auf Eigenwer- bung verlassen, sondern auf eine objektive Bewertung.
Die Sterne werden für drei Jahre vergeben, danach muss das einzelne Objekt überprüft werden, nur so ist eine gleichbleibende Qualität gewährleistet. Für die Klassifizierung gibt es umfangreiche Bewertungsbögen. Außerdem muss eine Reihe von Mindestkriterien erfüllt sein –, beispielsweise mindestens acht Quadratmeter pro Person. Doch auch in Sachen Ausstattung, Lage (nicht komplett im Keller) oder Sanitärausstattung gibt es Vorgaben.
Sind diese Grundvoraussetzungen erfüllt, geht es um die Punkte. Von einer Vier-Sterne-Wohnung können Gäste etwa erwarten, dass die Küche mit einer Spülmaschine ausgestattet ist, die Wohnung eine Internetpräsentation hat, über eine Stereoanlage und keinen kombinierten Wohn-/Schlafraum verfügt. Pluspunkte gibt es außerdem für eine moderne Einbauküche oder ein zweites, zusätzliches WC. Werden die hohen Qualitätsanforderungen des DTV nicht erfüllt, kann es allerdings auch Minuspunkte geben.
Ferienland-Projektleiterin Melina Scheurer hat auch schon den eimusregionen nen oder anderen Vermieter beraten, ehe der Termin für die Klassifizierung festgelegt wurde. Dann können Probleme noch im Vorfeld behoben werden. Die Vermieter erhalten eine Urkunde des DTV und können zudem ein Schild mit Plakette bestellen, das neben der Eingangstür angebracht werden kann. In erster Linie aber helfen die Sterne bei der Vermarktung im Internet. Wobei Günther Zwerger allen Vermietern Mut machen möchte, ihre Wohnung klassifizieren zu lassen: „Es muss gar nicht immer die VierSterne-Wohnung sein, auch für Zwei-Sterne-Wohnungen gibt es einen Markt: Urlauber, die Qualität zu günstigen Preisen suchen.“O
Eine Klassifizierung durch das Fe rienland Donau Ries ist jederzeit mög lich. Informationen können Vermieter un ter Telefon 0906/74 211 oder per Mail unter gastgeber@ferienland donau ries.de anfordern. Der Bewertungsbo gen des DTV ist über www.deutschertou rismusverband.de abrufbar. Für Anbie ter, die aktuell einen Unterkunftseintrag beim Ferienland Donau Ries haben, kostet eine Klassifizierung 85 Euro, jede weitere Wohnung 55 Euro.