Was Germania-Fluggäste wissen müssen
Die Berliner Airline ist insolvent. Betroffen sind zahlreiche Flughäfen und hunderte Passagiere in Deutschland. Wer bereits gebucht hat, steht vor der Frage, ob er sein Geld jemals zurückbekommt
Augsburg Erst Air Berlin, jetzt Germania: Wieder meldet eine deutsche Fluggesellschaft Insolvenz an und stellt den Betrieb ein. Ein Überblick, was die Pleite für die Kunden bedeutet und wie es mit bereits gekauften Flugtickets weitergeht.
Was bedeutet die Insolvenz der Fluggesellschaft Germania?
Die Mitteilung kam in der Nacht auf Dienstag: Die Fluggesellschaft Germania beantragte Insolvenz. Im Zuge dessen stellte Germania ihren Flugbetrieb ein. Geschäftsführer Karsten Balke begründete den Schritt damit, dass es nicht gelungen sei, Finanzierungsbemühungen zum Abschluss zu bringen. „Wir bedauern sehr, dass uns als Konsequenz daraus keine andere Möglichkeit als die der Insolvenzantragstellung blieb“, erklärte Balke.
Welche Flughäfen sind betroffen? Die Fluggesellschaft bediente viele deutsche Flughäfen, darunter vier, die aus Schwaben schnell zu erreichen sind: München, Nürnberg, Friedrichshafen und Stuttgart.
Am Flughafen München bot Germania neun Flüge pro Woche an, sagte ein Flughafensprecher, regelmäßig angeflogen wurden sechs Städte: Beirut, Erbil, Hurghada, Su- laymaniyya, Sharm el Sheik und Pristina. In Nürnberg sind am Dienstag vier Flüge annulliert worden. Für den Flughafen ist die Insolvenz von großer Bedeutung, da Germania ein Hauptkunde ist. In diesem Jahr flog Germania von Nürnberg aus zu 29 Zielen in zwölf Ländern.
Auch in Friedrichshafen bricht dem Bodensee-Airport ein großer Teil des Angebots weg. Im vergan- genen Jahr sei etwa ein Drittel aller gut 540 000 Passagiere am Bodensee mit Germania geflogen, teilte der Flughafen mit. In Stuttgart hatte Germania bislang vier Mal pro Woche Hin- und Rückflüge nach Pristina im Kosovo angeboten.
Wie kommen Germania-Kunden, die sich im Ausland befinden, nach Hause?
Mehrere deutsche Airlines bieten im Ausland festsitzenden Passagieren verbilligte Tickets für die Rückflüge an. Die größten Überschneidungen in den Flugplänen gebe es mit der Tochter Eurowings, erklärte ein Lufthansa-Sprecher. Die Angebote richten sich an Passagiere, die nicht mit einem Pauschalreiseveranstalter unterwegs sind. Im Ausland gestrandete Germania-Kunden könnten für Rückflüge bis Ende Februar 2019 ab sofort auf der EurowingsSeite Flüge buchen und erhielten im Nachhinein die Hälfte des Flugpreises erstattet. Das gleiche Verfahren bietet Tuifly an. Condor will Germania-Gäste ebenfalls für die Hälfte des Preises transportieren, sofern Plätze frei sind. Zusätzlich soll auf der Internetseite der Lufthansa in den kommenden Tagen ein Buchungsverfahren eingerichtet werden, mit dem verbilligte Tickets der Airlines Lufthansa, Swiss und Austrian gebucht werden können.
Bekommen Kunden ihr Geld zurück, die ein Germania-Ticket haben, aber noch nicht geflogen sind? Darauf gibt es zwei unterschiedliche Antworten – je nachdem, über welche Wege Kunden ihre Tickets bezogen haben. Wer seinen GermaniaFlug im Rahmen einer Pauschalreise gebucht hat, soll sich laut Mitteilung der Fluggesellschaft direkt an seinen Reiseveranstalter wenden, um eine Ersatzbeförderung zu erhalten. Für Kunden, die ihr Ticket direkt bei Germania gekauft haben, gestaltet sich die Lage problematischer: Sie gehören ab sofort zu den Gläubigern und können ihr Geld im Normalfall nur im Rahmen des Insolvenzverfahrens zurückbekommen. Nach Angaben von Germania hätten sie aufgrund der Gesetzeslage keinen Anspruch auf Ersatzbeförderung. „Eine Insolvenzversicherung für Fluggesellschaften, die im Fall einer Pleite Kunden absichert, ist nach wie vor nicht beschlossen“, kritisierte Klaus Müller, Vorstand des Bundesverbandes der Verbraucherzentralen. „Trotz der Erfahrungen mit der Insolvenz von Air Berlin haben Bundesregierung und EU nichts unternommen. Das rächt sich nun.“ Ich habe bei Germania direkt gebucht. Gibt es wirklich keine Chance, das Geld zurückzubekommen? Einen Tipp haben Verbraucherschützer: Eine Chance besteht für Passagiere, die zwar bei Germania direkt gebucht haben, aber als Zahlungsmittel die Kreditkarte genutzt haben, berichtet Laura Kauczynski, Expertin für Fluggastrechte des Fluggasthelferportals AirHelp. „Dann besteht die Möglichkeit, belastete Beträge im Konkursfall wieder gutzuschreiben“, teilte sie mit. Verbraucher, die per Kreditkarte bezahlt haben, sollten ihre Kreditkartenbedingungen auf einen möglichen Insolvenzschutz prüfen, berichtet auch das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz.
Steigen nach der Germania-Insolvenz die Ticketpreise?
Der Nürnberger Luftfahrtunternehmer Hans Rudolf Wöhrl rechnet mit teureren Tickets im deutschen Flugverkehr. Vor allem auf Strecken zu Urlaubszielen sei mit höheren Preisen zu rechnen, da Germania als Wettbewerber ausfalle, sagte er. Das Beispiel der 2017 pleitegegangenen Fluggesellschaft Air Berlin habe gezeigt, dass es danach extreme Preissteigerungen auf innerdeutschen Strecken gab.