Geldwechseln ist nicht bei jeder Bank möglich

Kreditinstitute wechseln nur für Kunden - Angst vor Betrug

SZ-Leser-Reporter Carlo Emmerich wollte eigentlich nur einen zehn Euro-Schein wechseln. In der Sparkasse Saarbrücken hatte er aber kein Glück, dort habe man ihn zur Bäckerei nebenan geschickt.

Saarbrücken. Dass Geldwechseln bei Banken nicht immer möglich ist, das musste SZ-Leser-Reporter Carlo Emmerich jetzt feststellen. Als der Saarlouiser bei der Kreissparkasse Saarbrücken einen zehn Euro Schein für den Parkautomaten wechseln wollte, sei er an die Bäckerei nebenan verwiesen worden. „Ich dachte, das ist ein schlechter Scherz.“Zwar sei er Kunde bei der Sparkasse, aber nicht in Saarbrücken, sondern in Saarlouis. Und das ist offenbar der entscheidende Unterschied. „Die Kreditinstitute sind eigenständig“, erläutert Pressereferent der Saarbrücker Sparkasse, Dirk Dumont. Das Wechseln von Bargeld sei nur Kunden der jeweiligen Filialen möglich. Hintergrund sei die wohl baldige Abschaffung der 500 Euro-Scheine. „Es kommt derzeit vermehrt zum Umtausch dieser Geldscheine und so steigt auch das Risiko, dass Fälschungen abgegeben werden“, sagt er. Daher werde aus Sicherheitsgründen nur noch Geld von Kunden gewechselt. Im Fall von Emmerich sei das bedauerlich. „Die Angestellten der Sparkassen sind jetzt darauf angewiesen mehr Fingerspitzengefühl zu zeigen. In Einzelfällen ist dann auch ein Wechsel möglich“, sagt Dumont.

Bei der Volksbank Saarbrücken ist ein Geldwechsel auch nur den Kunden der Bank möglich. Und das gehe auch nicht am Schalter, sondern lediglich am Automaten, erklärt Manfred Ziegler vom Vorstand der Volksband Westliche Saar. Der Kunde zahle eine Geldschein ein, und wähle dann die gewünschte Stückelung. „Der Trend geht generell weg vom Bargeld“, erläutert Ziegler. Im Prinzip gebe es nur noch wenige Bargeldbestände in den Banken. Bei diesen Kreditinstituten sei jedoch jedem, auch Nichtkunden, offen Geld zu wechseln.

Den Hinweis bekamen wir von Leser-Reporter Carlo Emmerich. Für Sprachnachrichten aufs Band nutzen Sie die Telefonnummer (06 81) 5 95 98 00, oder an unsere EMail-Adresse: leser-reporter@sol.de oder unser Onlineformular.

saarbruecker-zeitung.de/ leserreporter