Liebevoll und kompetent betreut durch Pflegeherzen
Die Serviceagentur Pflegeherzen dient seit 2012 privaten Haushalten mit der Vermittlung sogenannter 24-Stunden-Betreuungskräfte. Seitdem konnte das Unternehmen bereits über 1.000 glückliche Kunden versorgen. Die grundsätzlich bundesweit arbeitenden "Pflegeherzen" legen dabei ihren Fokus auf das Saarland und Rheinland-Pfalz.
Da es für viele ältere Menschen ein großes Bedürfnis ist, ihren Lebensabend zu Hause zu verbringen, bietet Pflegeherzen diesen Menschen die sogenannte 24-Stunden-Betreuung an. Über die Vermittlung hinaus gehört es für die Geschäftsführer Luigi Avarello und Krystian Temi, sowie ihrem Team von fünf Mitarbeitern dazu kontinuierlich und persönlich die Betreuung vor Ort zu unterstützen.
Was leisten die Betreuungskräfte?
Die bloße Anwesenheit der Betreuungskräfte im Haushalt der zu Betreuenden ist ein grundlegender Faktor der Tätigkeit. Die Betreuungskräfte leben im Haushalt der zu Betreuenden Sie unterstützen bei der Grundversorgung, z.B. Einkaufen, aber auch bei der Körperhygiene und beim Be- und Entkleiden. Luigi Avarello betont allerdings, dass „Medizinisches“, wie z.B. das Spritzengeben oder Verabreichen von Medikamente den professionellen ambulanten Pflegediensten vorbehalten ist. Mit vielen der im Saarland ansässigen Pflegediensten arbeitet Pflegeherzen Hand in Hand zusammen.
Zum einen besteht der Vorteil bei der häuslichen Betreuung darin, dass die Betreuten die Gewissheit haben, dass auch in Notfall Situation wie z.B. bei einem Sturz oder einem Schlaganfall jemand zur Stelle ist und Hilfe
holen kann. Zum anderen bedeutet eine Betreuungskraft die im gleichen Haushalt lebt, nicht selten, eine enorme Steigerung der Lebensqualität. Den Betreuungskräften stehen sowohl Pausen als auch freie Tage zu. Dadurch wird sichergestellt, dass die Betreuung in den Händen ausgeruhter und motivierter Menschen liegt. Nur so schafft man die Voraussetzungen für ein harmonisches Miteinander.
Was hat Pflegeherzen, was andere nicht haben?
„Die Erfahrung aus über 1000 erfolgreichen Vermittlungen, seit 2012!“Das betont Geschäftsführer Krystian Temi „In dieser Zeit gab es sehr viele schöne Erlebnisse und Erfahrungen, aber auch die eine oder andere schwierige Situation die wir gemeinsam mit den Betreuungskräften und den Familien meistern mussten. Aus diesen vielen Erfahrungen profitiert unser professionelles Qualitätsmanagement und damit auch unsere Kunden!“Das PflegeherzenTeam steht für Sie vom ersten Kontakt bis zum Ende der Vertragslaufzeit auch durch eine 24- Stunden-Notfallnummer als verlässlicher Ansprechpartner bereit. In Problemfällen sind wir binnen wenigen Stunden vor Ort, egal wann und wo.
Herr Avarello fügt hinzu: „Nur durch stetigen Kontakt mit den Betreuungskräften und den Familien, schaffen wir es mögliche
Problemsituationen und auftretende Konflikte so gering wie nur denkbar zu halten. Dieser Qualitätsstandard ist einmalig im Saarland.“
Bei Pflegeherzen wird die Qualität großgeschrieben!
Um eine hohe Qualität bei der Betreuung zu garantieren, werden ganz individuelle und persönliche Beratungsgespräche angeboten. Das Pflegeherzen Team berät den Kunden nicht nur über Ablauf und Umfang der Dienstleistung, sondern u.a. auch über mögliche finanzielle und pflegerische Unterstützungsleistungen durch die Krankenkassen. Ziel ist es die Interessenten allumfassend zu beraten und ihnen Sorgen und Ängste, die durch die Organisation einer häuslichen Pflege entstehen, zu nehmen. Diesbezüglich erwähnt Krystian Temi „Wichtig
ist zu wissen, dass unsere Kunden im Vorfeld Bewerbungsunterlagen für die Betreuung erhalten und sogar mit den einzelnen Bewerbern telefonieren können. Hierbei erhält man vorab einen eigenen Eindruck und der Kunde kann entscheiden ob die Person passend ist.“
Luigi Avarello fügt hinzu: „Bei Pflegeherzen unterschreiben unsere Kunden nur einen Vertrag, wenn und sobald Sie sich für eine Betreuungskraft entscheiden. Bis dahin ist alles unverbindlich und kostenlos.“
Pflegeherzen arbeitet transparent und rechtssicher!
Für Pflegeherzen hat neben dem Kundenservice auch die rechtliche Absicherung, oberste Priorität. Die Rechtssicherheit garantiert Pflegeherzen durch das Modell der Entsendung. Dieses entspringt einer EU-Richtlinie und
ist erprobt und sehr transparent. Alle Betreuungskräfte sind krankenund rentenversichert und verfügen allesamt über ein A1Formular, den Nachweis der polnischen Rentenversicherung, dass die Sozialabgaben vom polnischen Arbeitgeber abgeführt werden.
Krystian Temi betont hierzu: „Die Legalität setzt ein ordnungsgemäß ausgestelltes A-1 Formular voraus. Dieses wird bei Pflegeherzen nach internen Vorgaben geprüft.
Auch die Einhaltung der Mindestlohnzahlung muss gewährleistet sein. Dementsprechend liegen die Preise bei einer legalen Vermittlung zwischen 2.050 2600 Euro“.
„Diese rechtliche Absicherung haben Pflegeherzen - Kunden!“, untermauert Krystian Temi.
Auf welchen Messen Sie uns demnächst persönlich antreffen können:
Am 25. – 26.03 auf der Saarvitalmesse in Losheim.
Am 09.04 auf der Seniorenmesse in Merzig.
Am 21.05. auf der Seniorenmesse in Völklingen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Kontakt:
Pflegeherzen GbR
Kaiserstr. 23a
66578 Schiffweiler
Tel. (0 68 21) 8 69 05 73
Mail: kontakt@pflegeherzen.de Web: pflegeherzen.de