Service-Hotlines sind oft Zeitverschwendung
DÜSSELDORF (dpa) Anrufe bei Service-Hotlines mit ihren Warteschleifen und Sprachcomputern sind oft ein nerviges und zeitraubendes Unterfangen. Die Verbraucherzentrale NordrheinWestfalen rät, bei Standardfragen und Allerweltsproblemen besser die Kontaktformulare zu nutzen, die die meisten Unternehmen auf ihrer Internetseite bereitstellen.