So erkennen Internetnutzer gefälschte Online-Shops
HANNOVER (dpa) Zum Jahresende laufen sogenannte Fakeshops im Internet zur Höchstform auf: Mit extrem günstigen Preisen oder angeblich verfügbaren Produkten, die bei anderen Online-Händlern längst vergriffen sind, versuchen Betrüger auf ihren Webseiten, Nutzer abzuzocken, warnt die Verbraucherzentrale Niedersachsen. Die Masche ist dabei immer dieselbe: Der Käufer zahlt per Vorkasse, die bestellte Ware wird nicht geliefert, ist von mangelhafter Qualität oder gefälscht. Reklamationen sind oft nur schwer oder gar nicht möglich.
Davor können sich Internetnutzer aber schützen, wenn sie genau hinsehen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen hat dazu auf ihrer Internetseite Tipps parat. So sei das Warnsignal Nummer eins, dass die Produkte zu einem extrem niedrigen Preis angeboten werden – schon fast zu günstig, um wahr zu sein. Auch ein Blick auf die Bezahlmöglichkeiten könne aufschlussreich sein. Gebe es nur die Zahlungsarten „Vorkasse“, „SofortÜberweisung“oder „Bezahlung mit einem Gutschein“, müssten alle Alarmglocken schrillen. „Am sichersten für den Kunden ist der Kauf auf Rechnung“, erklärt Georg Tryba von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Das heißt, er bezahlt erst dann, wenn er die Ware in den Händen hält und auch damit zufrieden ist.
Typisch für Fakeshops ist außerdem, dass es kaum Kontaktmöglichkeiten gibt und die Identität und der Sitz des Unternehmers unklar ist. So fehlt oft das Impressum oder es ist unvollständig. Am allgemeinen Erscheinungsbild der Seiten dürfen Verbraucher die Seriosität von Online-Händlern allerdings nicht messen. Denn Betrüger-Seiten wirkten oft professionell, erklären die Experten. Ferner dürfen sich Verbraucher nicht von vermeintlichen Gütesiegeln oder falschen Kundenbewertungen, die in der Regel alle sehr gut ausfallen, täuschen lassen. Auch könne es sein, dass echte Siegel missbräuchlich verwendet werden. Wer überprüfen will, ob ein Online-Shop sicher ist, kann einen Blick auf die Webseite internet-guetesiegel werfen. Dort werden alle vertrauenswürdigen Sicherheits-Siegel aufgelistet. www.verbraucherzentrale -niedersachsen.de http://internet-guetesiegel.de/
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