„Fühle mich veralbert und im Stich gelassen“

Alt-Saarbrücker SZ-Leser klagt: TV-Sender SR fehlt seit Analogabschaltung. Vodafone will Spezialisten schicken, der den Fehler behebt.

ergründen und die Behebung des Fehlers anstoßen.

Die Verbraucherzentrale des Saarlandes informiert auf ihrer Internetseite über die Umstellung auf digitales Fernsehen. „In den meisten Fällen kostet die Umstellung auf digitales Kabelfernsehen nichts. Sowohl die Öffentlich-Rechtlichen als auch die großen Privatsender sind digital bis mindestens Ende 2022 ohne Aufpreis zu empfangen“, heißt es dort. Wer allerdings einen älteren Fernseher ohne integrierten DVB-C Tuner besitzt, muss mit einem entsprechenden Empfangsgerät wie einem digitalen Kabelreceiver nachrüsten.

Die Verbraucherzentrale weist zudem

„Unser Kundenservice ist grundsätzlich sehr

gut zu erreichen.“

Volker Petendorf, darauf hin, dass für das digitale Fernsehen kein neuer Vertrag abgeschlossen werden müsse. „Auch wenn Medienberater der Kabelnetzbetreiber zum Abschluss eines neuen und meist teureren Kabelvertrags raten: Ein neuer Vertrag mit dem Kabelanbieter ist durch die Analogabschaltung nicht notwendig.“

Da die digitalen Sender allerdings neu sortiert werden, müssen Kunden einen Sendersuchlauf starten, um die Programmliste einzustellen.

Vodafone

Weitere Informationen der Verbraucherzentrale des Saarlandes zur Analogabschaltung finden sich im Internet unter www.verbraucherzentrale-saarland.de

FOTO: DIY 13/FOTOLIA Wenn der Fernseher nur noch Kanäle zeigt, die der Zuschauer eigentlich gar nicht sehen will, dann staut sich Unmut. Und der kann sich auf ganze verschiedene Arten seinen Weg bahnen – unter Umständen auch mal mit dem Hammer.