Theaterkarten gibt es nun in der Tourist Info

Verkauf am Rathausplatz

Die neue Theaterkasse in den Räumen der Bürger- und Tourist-Information am Rathausplatz ist nun offiziell eröffnet. Wegen Umbaumaßnahmen am Großen Haus musste die Kasse umziehen.

Warum die Verantwortlichen den Kartenverkauf in die Bürger- und Tourist-Information einquartierten, erklärte Götz Beck, Geschäftsführer der Regio Tourismus GmbH. „Cross-Selling“, was auf deutsch übersetzt „Querverkauf“bedeutet, sei das Stichwort. Querverkauf bezeichnet im Marketing den Verkauf von sich gegenseitig ergänzenden Produkten oder Dienstleistungen. „Besucher der Tourist-Info gehen hierher, um ihren Tag in Augsburg zu planen. Dabei fällt ihnen der Kartenverkauf auf und sie beschließen spontan, ins Theater zu gehen“, sagte Beck. Andersherum funktioniere das natürlich genauso: Die Besucher, die ihre Theaterkarten kaufen wollten, könnten so dazu gebracht werden, auch noch andere Orte in der Stadt zu besichtigen.

Dass auch im Internetzeitalter ein Kartenverkauf vor Ort nicht zu ersetzen ist, betont Theaterintendant André Bücker. „Der Onlineverkauf macht nur knapp zehn Prozent der gesamt verkauften Karten aus.“Außerdem sieht er die Kasse bei der Beratung, die es bei unbekannteren Stücken braucht, gegenüber dem Internet klar im Vorteil.

Wann die Theaterkasse wieder zurück in das Große Haus zieht, können die Verantwortlichen noch nicht sagen. „Aber wir hätten nichts dagegen, wenn die jetzige Lösung so bliebe“, sagte Bücker.