Schwäbische Zeitung (Alb-Donau)
Auf einen Chat mit dem Rathauschef
Bürger können Oberbürgermeister Noerenberg ihre Anliegen per WhatsApp mitteilen
NEU-ULM (sz, aat) - Wer eine Frage an Neu-Ulms Oberbürgermeister Gerold Noerenberg hat, kann diese mittlerweile unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit loswerden – nämlich per WhatsApp. Per Mitteilung über den Nachrichtendienst können sich Bürger unter dem Motto „WhatsNU – Whatsappen mit dem Oberbürgermeister“mit ihren Anliegen an den Rathauschef wenden. Das neue Angebot, mit dem Stadtoberhaupt und Verwaltung neue Wege der Bürgerkommunikation beschreiten möchten, läuft seit Anfang Dezember – und wird gut angenommen, wie Pressesprecherin Sandra Lützel auf Nachfrage unserer Zeitung mitteilt. Jetzt gibt es zudem einen neuen Service.
Bereits mehr als 45 Bürger haben sich per WhatsApp-Nachricht gemeldet – mit ganz unterschiedlichen Anliegen. So gab es bei der sogenannten WhatsNU-Sprechstunde laut Pressesprecherin Lützel beispielsweise Anfragen in Sachen LEW-Gebäude, zur Parksituation im Bereich des Edwin-Scharff-Hauses oder zur Kreisfreiheit. Viele sagten auch einfach nur „Hallo“oder meldeten sich nur mal an. Auch Fragen und Kritik halten sich demnach „im Großen und Ganzen die Waage“. Gerade am Anfang seien viele Nachrichten mit Lob dafür gekommen, dass WhatsApp als Kommunikationskanal angeboten wird.
Mit besonderen Erwartungen seien Verwaltung und Rathauschef an die ganze Sache eigentlich nicht herangegangen. Im Vordergrund habe für Noerenberg gestanden, den Bürgern die Möglichkeit bieten zu wollen, mit ihm und der Verwaltung in Kontakt zu kommen. Angesicht der guten Resonanz sagt der Oberbürgermeister: „Der rege Anklang und das Lob, das hierfür einging, haben mich überrascht. WhatsApp ist ein schneller, neuer Kanal, der es mir erlaubt, direkter mit Bürgern im Dialog zu sein.“Er fügt hinzu: „Allerdings schaffe ich es nicht immer, so schnell zu antworten, wie ich es gerne täte.“
Weil die Bürgersprechstunde „WhatsNU“so gut angenommen wurde, haben sich die Verwaltung und Noerenberg dazu entschlossen, den Nachrichtendienst ab sofort auch aktiv zum Versand von Informationen zu nutzen – und einen WhatsNU-Infokanal einzurichten. Wer den Kanal abonniert, erhält künftig in unregelmäßigen Abständen – etwa zwei- bis viermal im Monat – eine WhatsApp-Nachricht vom Neu-Ulmer Oberbürgermeister zu wichtigen Themen. Das können laut Angaben der Stadt ausgewählte Informationen zu städtischen Baumaßnahmen oder zu anderen aktuellen Themen der Stadtverwaltung sein.
Wer die oder den WhatsNU-Infokanal nutzen möchte, muss sich registrieren.
Dazu schicken Bürger eine Nachricht, die Name und Vorname sowie den Hinweis „Info“(zum Abonnieren des Infokanals) beziehungsweise „Sprechstunde“(für den direkten Kontakt mit dem Oberbürgermeister) enthält. Oberbürgermeister Gerold Noerenberg ist über folgende Nummer per WhatsApp erreichbar: 0151/ 21 69 64 19.