Kreis Ravensburg sucht ehrenamtliche Patientenfürsprecher

Als Ansprechpersonen auf Augenhöhe tragen sie zur Klärung und Entschärfung von Konflikten bei und vermitteln

(sz) - Der Landkreis Ravensburg sucht für die persönliche Beratung und Vertretung der Interessen psychisch kranker Menschen und ihrer Angehörigen ehrenamtliche Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher. Diese sind ein wichtiges Bindeglied zwischen den Patientinnen und Patienten, deren Angehörigen und den versorgenden Institutionen, teilt das Landratsamt mit.

Patientenfürsprecher bieten Beistand in schwierigen Situationen und informieren Patienten über ihre Rechte. Ziel dieser unabhängigen Interessenvertretung ist es, unkompliziert zu helfen und neutral zu beraten. „Eine wertvolle Erfahrung ist für mich, im Kleinen etwas zu bewirken, oftmals im Rahmen von Gesprächen und durch Zuhören, ohne Wertung“, so Andrea Mourlas, Patientenfürsprecherin im Raum Wangen.

Neben vertrauensvoller persönlicher Beratung nehmen Patientenfürsprecher Anliegen, Wünsche und Beschwerden auf. „Als Ansprechpersonen auf Augenhöhe tragen sie zur Klärung und Entschärfung von Konflikten bei und vermitteln zwischen den Beteiligten“, bekräftigt Reinhard Friedel, Sozialdezernent des Landkreises, die Bedeutung des Ehrenamtes. Die Patientenfürsprecher werden für jeweils vier Jahre vom Kreistag bestellt und erhalten für ihre ehrenamtliche Tätigkeit eine Aufwandsentschädigung.

Neben Lebenserfahrung sind Kommunikationsfreude, die Fähigkeit des geduldigen Zuhörens Eigenschaften, die Patientenfürsprecher mitbringen sollten. Daneben ein sicheres Auftreten, Engagement, Einfühlungsvermögen für die Sorgen und Probleme anderer Menschen (vor allem älterer Menschen mit Unterstützungsbedarf)

und die Fähigkeit zur Vermittlung in Konfliktfällen. Von Vorteil sind außerdem grundlegende Kenntnisse über das Gesundheitswesen, über Patientenrechte, über die Abläufe in einem Krankenhaus sowie Kenntnisse über Behandlungs- und Versorgungssysteme für Menschen mit psychischen Erkrankungen.

Wer Interesse an diesem Ehrenamt hat, kann sich bis zum 21. März bei Sabrina Wangenheim (Landkreis Ravensburg, Dezernat für Arbeit und Soziales, Stabsstelle Sozialplanung, Telefon: 0751/85 31 23, E-Mail: s.wangenheim@rv.de) bewerben. Wangenheim erteilt weitere Auskünfte zum Bewerbungsverfahren. Informationen zur Tätigkeit erteilen die Patientenfürsprecherin Frau Mourlas (Telefon: 0160/707 42 50) und der Patientenfürsprecher Herr Eisele (Telefon: 0751/76 01 27 09).