Schwäbische Zeitung (Bad Waldsee / Aulendorf)
Nach Zwangspause Andrang bei den Haarkünstlern
Friseursalons öffnen zur Freude ihrer Kundschaft wieder – In den Geschäften ändert sich jedoch vieles
REUTLINGEN/FREIBURG (dpa) Der Countdown zur Öffnung der rund 11 500 Friseursalons im Südwesten läuft: Von Montag an heißt es wieder Waschen, Schneiden, Legen. Nach siebenwöchiger Abstinenz wegen der Corona-Krise gibt es einen Andrang auf die Haarkünstler, die sich vor Terminwünschen kaum retten können. Manch eine Kundin will endlich die im Selbstversuch verunglückte Haarfarbe loswerden, den ergrauten Haaransatz kaschieren oder den Pony begradigen lassen. „Viele Kundinnen freuen sich auf den Friseurbesuch wie auf Weihnachten“, erzählt Roberto Laraia, der zwei Salons in Tübingen und Reutlingen betreibt. Auch beim Freiburger Friseur Ingmar Schettler sind in der ersten Woche alle Termine vergeben. Die Nachfrage sei von Männern wie Frauen gleich riesig.
Manch einer mag sich wundern, dass die Friseure ihre Arbeit eng am Kunden wiederaufnehmen, aber etwa Museen geschlossen bleiben. Friseurbesuche gehörten in gewisser Weise zur Grundversorgung und seien für viele Menschen Teil der persönlichen Hygiene, heißt es im Gesundheitsministerium. „Einen Museumsbesuch kann man immerhin noch virtuell genießen“, betont eine Sprecherin. Eine Weile auf das professionelle Haareschneiden zu verzichten, sei sicherlich möglich, aber nicht über Monate hinweg. Selbstverständlich müssten die Friseure strenge Hygienemaßnahmen einhalten. Schettler bringt es auf den Punkt: „Man fühlt sich einfach besser, wenn man weiß, auf dem Kopf sieht es ordentlich aus.“
Den Friseuren fällt ein Stein vom Herzen, dass das Land sie jetzt wieder ihre Scheren schwingen lässt. „Ich sehe endlich Licht am Ende des Tunnels“, sagt Schettler erleichtert. Die Zwangspause hat ihn finanziell zurückgeworfen, aber dank Soforthilfe sei er nicht in die roten Zahlen gerutscht. Das Kurzarbeitergeld hat ihm geholfen seine zwölf Mitarbeiter zu halten. Auch die Stundung der Mieten für seine zwei Salons habe geholfen. Den Reutlinger Kollegen Laraia hat der wochenlange Stillstand 80 000 Euro gekostet.
Angesichts immenser Einnahmeausfälle sieht der Fachverband Friseur und Kosmetik eine Marktbereinigung voraus. Landesgeschäftsführer Matthias Moser: „Von Insolvenz sind insbesondere Betrieb ohne Rücklagen bedroht.“Vor fünf Jahren waren es noch 10 800 Friseurläden.
Die Kleinunternehmer sind aber nicht nur durch fehlende Einnahmen gebeutelt. Denn auch die neuen Regeln
zum Schutz vor Ansteckung mit dem Coronavirus schlagen heftig zu Buche: Weil der Abstand zwischen den Arbeitsplätzen mindestens 1,5 Meter voneinander entfernt sein muss, werden Kapazitäten verringert. Das bedeutet etwa in Laraias Salon
Jeder dritte Bundesbürger will schnell nach Ende der sechswöchigen Zwangsschließung zum Friseur. Das ergab eine Umfrage des Meinungsforschungsinstituts YouGov. „Ich habe mir schon einen Termin besorgt“, sagen zehn Prozent, vier Prozent wollten sich einen besorgen, konnten aber keinen mehr bekommen. Weitere 18 Prozent sind zwar noch terminlos, wollen aber „bald nach Öffnung“zum Friseur gehen.
Rund jeder siebte Bundesbürger sagt von sich, Friseurbesuche während der Corona-Krise „sehr vermisst“(15 Prozent) zu haben, „eher vermisst“sagen 28 Prozent. Männern – von ihnen vermissten 47 Prozent Haareschneiden und Co. –
einen Verlust von 30 Prozent der Arbeitsplätze.
Der Coiffeur zählt auf, welche Kosten auf das Handwerk wegen Corona noch zukommen: Desinfektionsmittel, die vor und nach jedem Kundenbesuch zu verwenden sind – fiel die friseurlose Zeit insgesamt schwerer als Frauen: Von diesen vermissten 40 Prozent ihre Friseurbesuche „sehr“oder „eher“.
Seit dem 23. März hatten die Friseure in Deutschland zwangsweise geschlossen. Jeder siebte Bundesbürger hat sich in dieser Zeit selbst die Haare geschnitten (14 Prozent). „Ich habe meine Haare wachsen lassen, trage aber weiterhin dieselbe Frisur“, sagen 58 Prozent. Elf Prozent berichten, sie hätten ihre Haare zwar wachsen lassen, kämmten, stylten oder trügen diese jetzt aber anders als vor der Corona-Zeit. Weitere elf Prozent suchten Hilfe – und ließen sich die Haare von jemand anderem schneiden. Meist ging das sogar gut: Insgesamt 87 und deren Preis sich verdreifacht habe; Einmalumhänge und ein Reservoir von Schutzmasken für Mitarbeiter und Kunden, die ihren Mund-Nasen-Schutz vergessen haben.
Für die Kunden wird sich der Mehraufwand im Geldbeutel wohl
Prozent der Befragten sind mit ihrem Krisen-Haarschnitt „sehr“(45) oder „eher zufrieden“(42). „Eher unzufrieden“sind acht Prozent. Für drei Prozent endete der Fremd-Schnitt als Katastrophe („sehr unzufrieden“). Ein Trost: Haar-Unfälle kann man sich ab Montag professionell beheben lassen.
In den Salons gelten allerdings verschärfte Arbeitsschutzstandards. So ein Schutzabstand, nur Kunde/ Kundin und zuständige Beschäftigte dürfen sich einander weiter nähern. Markierungen oder Absperrungen sollen die Bewegungsräume deutlich machen. Wartebereiche und Spielecken werden genauso abgeschafft wie Zeitungen, der Kaffee bemerkbar machen. Laraia: „Die Preise werden etwas nach oben angepasst werden.“Die zusätzlichen Kosten würden aber nicht eins zu eins weitergegeben, sondern mit Rücksicht auf die zum Teil ebenfalls coronabedingt klammen Kunden.
Auch für die Kunden beginnt eine neue Ära: Sie müssen Termine laut Richtlinie des Landes online oder telefonisch vereinbaren, um Warteschlangen vor den Salons zu vermeiden. Die oft sehr preisgünstigen „Walk in“-Betriebe müssen sich am meisten umstellen. Friseurmeister Laraia hofft, dass diese Vorgabe erfüllt wird. „Sonst könnten wir alle wieder geschlossen werden.“Kunden müssen ihre Telefonnummern hinterlassen, damit im Ernstfall Infektionsketten nachverfolgt werden können. Überdies sind sogenannte „Face-to-Face“-Dienstleistungen wie Rasur oder das Tönen von Augenbrauen und Wimpern tabu.
Die Friseursalons als Orte des Wohlfühlens und der Entspannung im stressigen Alltag gehören vorerst der Vergangenheit an. Bei der Anmeldung müssen die Kundenwünsche gleich aufgenommen werden. So soll laut Richtlinie des Landes die Kommunikation auf ein Minimum reduziert werden. Auch auf die liebgewonnen Boulevardblättchen, die man sonst nie kaufen würde, fallen dem Infektionsschutz zum Opfer. Es müssten einige Abstriche gemacht werden, sagt Laraia, der auch Art Director des Fachverbandes im Südwesten ist. „Das wollen wir mit einer schönen Kopfmassage erträglicher machen.“Gerade bei der „Arbeit hart am Mann oder an der Frau“sei es Ziel, Ängste gar nicht erst aufkommen zu lassen und das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. und das Mineralwasser. Haare werden nur noch nass geschnitten. Und: Um den nötigen Abstand im Friseursalon einzuhalten, gibt es je nach Räumlichkeiten weniger Arbeitsplätze als bisher.
Die Hälfte der Bundesbürger macht sich jedenfalls Gedanken wegen der Hygiene und des Ansteckungsrisikos im Salon. 25 Prozent haben zwar „geringe Bedenken“, wollen aber trotzdem hingehen. Weitere 13 Prozent der Befragten wollen trotz „großer“oder „sehr großer Bedenken“(acht bzw. fünf Prozent) zum Friseur. Elf Prozent wollen wegen des Coronavirus auf jeden Fall auf Distanz bleiben: „Ich habe große Bedenken und würde deshalb vorerst nicht zum Friseur gehen.“(dpa)