Ehinger Energie warnt vor Anrufen
EHINGEN (sz) - Vermehrt beschweren sich Kunden der Ehinger Energie über Anrufe, bei denen massiv versucht wird, ihnen einen neuen Stromvertrag aufzudrängen. Die Telefonate laufen in der Regel alle ähnlich ab, wie das Unternehmen mitteilt.
Erst wird den Kunden, mehr oder weniger undeutlich, vorgegaukelt, es handle sich um einen Anruf der Ehinger Energie oder des Stadtwerks Ehingen. Dann werden zum vermeintlichen „Abgleich“Auskünfte zur Stromrechnung, zu Zähler- und Kundennummer sowie zu den Bankdaten eingefordert. Werden diese Auskünfte nicht gewährt, drohen die Anrufer auf zum Teil aggressive Weise mit Konsequenzen, wie der Verteuerung des Tarifs, der Kündigung des bestehenden Vertrags oder sogar mit der Einstellung der Stromversorgung.
Ziel dieser Machenschaften ist es, Ehinger Energie-Kunden in einen neuen Stromlieferungsvertrag zu bringen – dies geschieht in Extremfällen sogar ohne die tatsächliche Beauftragung durch den Kunden.
Selbst die bloße Einwilligung, Informationsmaterial zusenden zu dürfen, nutzen die kriminellen Anrufer, um dem Kunden einen Vertrag unterzuschieben. Wenn diese vermeintlichen Informationen nicht als Vertrag erkannt werden und kein Widerspruch eingelegt wird, gilt der Vertrag als unwiderruflich abgeschlossen.
Kunden, die direkt betroffen sind und eventuell eine Vertragsbestätigung oder einen Vertrag erhalten haben, können dagegen innerhalb von 14 Tagen Widerspruch einlegen. Im Zweifelsfall oder bei Unsicherheit könnten sich Kunden gerne durch die Mitarbeiter der Ehinger Energie persönlich oder telefonisch unterstützen lassen. Generell ist die Ehinger Energie für jeden Hinweis dankbar, der im Zusammenhang mit diesen unseriösen Aktionen steht.
Kontakt zur Ehinger Energie: Telefon 07391 /58 90.