Erbacher Bürgerbüro feiert 20. Geburtstag
Bürgermeister Achim Gaus dankt Mitarbeitern bei Festakt für ihr Engagement
ERBACH (sz) - Das Bürgerbüro im Rathaus Erbach ist am 14. Mai 1998 eingerichtet worden. Die erste Anlaufstelle für die Erbacher Bürger und ihre verschiedenen Anliegen hat damit ihren 20. Geburtstag gefeiert.
„Heutzutage eine Selbstverständlichkeit, waren Bürgerbüros in den Rathäusern vor 20 Jahren eine Innovation, mit der der Dienstleistungsund Servicegedanke im Rathaus an vorderste Stelle gerückt wurde“, heißt es im Bericht der Stadt. Erbach sei eine der ersten Gemeinden im Alb-Donau-Kreis gewesen, die Mitte der 90er diesen Gedanken aufgegriffen und das Bürgerbüro als Dienstleistungseinrichtung zum festen Bestandteil des Rathauses gemacht hat.
Eine Stadtverwaltung ohne Bürgerbüro sei heute längst nicht mehr vorstellbar, betonte Bürgermeister Achim Gaus. Das engagierte Team des Bürgerbüros bearbeite die tägli- chen Anliegen der Bürger schnell, direkt und mit nur einer Anlaufstelle im Rathaus. Das Bürgerbüro ist die Visitenkarte der Stadtverwaltung, fügte Gaus hinzu.
Das sechsköpfige Team des Bürgerbüros, drei Voll- sowie drei Teilzeitkräfte, bearbeite ein breites Aufgabenfeld. Den größten Anteil hat dabei das Melde- und Passwesen. Das Bürgerbüro ist für An-, Ab- und Ummeldungen sowie die Beantragung von Personal- und Reisepässen zuständig, aber auch Meldebescheinigungen, Meldeauskünfte, amtliche und öffentliche Beglaubigungen, Gewerbeangelegenheiten, Fischereischeine, Fundsachen und Führungszeugnisse gehören zum Aufgabenbereich. Zudem verkauft das Bürgerbüro Müllbanderolen und Freibadkarten. Darüber hinaus befindet sich die Abteilung Rentenversicherung und Sozialamt, das Friedhofs- und Standesamtswesens sowie das zentrale Anmeldeverfahren der Kindertageseinrichtungen in dem Bürgerbüro. Das Bürgerbüro bietet somit in fast allen Lebenslagen komplette und kompetente Hilfe an.
Dieses vielfältige Aufgabenspektrum verlange von den Mitarbeiterinnen eine Menge Fachwissen, aber auch die Fähigkeit, auf die Menschen und ihre Anliegen im Einzelfall eingehen zu können. Eine Besonderheit des Erbacher Bürgerbüros sind im Übrigen die umfassenden, täglich durchgehenden Öffnungszeiten. Das Büro ist Montag bis Mittwoch 8 bis 16 Uhr, Donnerstag 8 bis 18 Uhr und Freitag 8 bis 12 Uhr geöffnet.
Im Rahmen eines kleinen feierlichen Festaktes dankte Bürgermeister Achim Gaus den Mitarbeiterinnen für ihren engagierten Einsatz rund um alle Anliegen der Erbacher Bürger.