Kulanzregelungen der großen deutschen Reiseveranstalter

Beim Reiseanbieter FTI gilt eine kostenfreie Stornierung, wenn die Kunden neu buchen. Die Regelung gilt bis 30. April 2020 und setzt voraus, dass noch mindestens 14 Tage bis zum Abreisetag gegeben sind. Der Reisezeitraum ist bis zum 31. Oktober 2020 angesetzt.

Reiseveranstalter TUI teilt mit, dass Kunden bis 14 Tage vor Abreise bis zum 30. April kostenlos umbuchen, aber auch ganz stornieren können. Das gelte für alle Neubuchungen vom 29. Februar bis einschließlich 18. April für den Reisezeitraum bis 31. Oktober.

Bei Alltours können alle Buchungen ab 1. März bis 18. April für den Reisezeitraum 15. März bis 31. Oktober bis 14 Tage vor Abreise kostenlos storniert und auch umgebucht werden. Diese Regel gelte für Stornierungen und Umbuchungen, die bis zum 30. April 2020 getätigt werden, und treffe nur für Alltours Flugreisen zu. Buchungen der Marken Alltours-X und Byebye sowie Buchungen mit Linienflügen seien hiervon ausgenommen. Beim Duisburger Reiseveranstal

gelten die gelockerten Stornobedingungen wiederum nur, wenn die Kunden auch neu buchen. „Alle Pauschalreisen oder Nur-Hotel-Buchungen mit Abreise bis zum 31. Oktober, welche zwischen dem 2. März und 31. März gebucht werden, können bis zum 15. April kostenfrei storniert werden; spätestens aber bis 14 Tage vor Abreise“, sagt eine Sprecherin. Ausgenommen sind aber unter anderen Buchungen mit Linienflügen oder Pauschalreisen in Kombination mit Kreuzfahrten. (hego)