TeleData warnt vor Telefon-Betrügern

FRIEDRICHSHAFEN (sz) - Der regionale Telekommunikationsanbieter TeleData warnt vor unseriösen Telefonberatern, die derzeit in der Region unterwegs sind. Die Anrufer fragen nach persönlichen Daten und geben sich häufig als Mitarbeiter von TeleData aus. „Es rufen gerade einige verunsicherte Kundinnen und Kunden an, die von einem TeleData-Mitarbeiter zu einer Tarifoptimierung aufgerufen werden“, so Kundenservice-Teamleiter Christian Gams in einer Pressemitteilung.

Das Problem sei: Die Betrüger schneiden Telefonate so zusammen, dass ein „Ja“des Kunden auf eine harmlose Frage plötzlich zu einer Kündigungs-Zusage wird. Diese manipulierte Aufnahme soll dann beweisen, dass der Kunde einen Neuvertrag abgeschlossen hat. „Wir kennen die Thematik von unseren Muttergesellschaften aus der Energiebranche. Wir selbst wurden davon bislang verschont“, teilt der kaufmännische Geschäftsführer Armin Walter mit. Wichtig sei, dass sich betroffene Kunden möglichst schnell bei TeleData melden, wenn ihnen ein Anruf verdächtig vorkommt.

In den aktuellen Fällen stellt TeleData ausdrücklich fest, dass die GmbH mit diesen Anrufen nichts zu tun hat. Außerdem warnt das Unternehmen eindringlich davor, am Telefon Daten herauszugeben oder gar Verträge abzuschließen.

Für den konkreten Umgang mit solchen Telefonaten hat TeleData folgende Tipps zusammengefasst:

In jedem Fall sollten sich Angerufene den Namen und Telefonnummer des Unternehmens sowie des Anrufers geben lassen. Denn Betrüger rufen meist anonym oder vom Ausland an.

Grundsätzlich verzichten sollte man außerdem bei einem solchen Anruf auf Formulierungen wie „Ich stimme zu“oder sogar nur „ja“.

Niemals herausgegeben werden sollten persönliche Daten am Telefon, schreibt TeleData.

Wer unsicher sei, könne auch bei TeleData nachfragen unter der Telefonnummer 0800 / 500 71 00 oder per E-Mail an

●» service@teledata.de