Schwäbische Zeitung (Laupheim)
„Ein kleines Stück Normalität bieten“
Leiterin der Stadtbibliothek über Angebote im Lockdown und worauf sie hinfiebert
LAUPHEIM - Wer im Lockdown seine Freizeit nicht nur mit Kochen, Spazieren gehen oder Filme schauen verbringen will, kann auch zum Buch greifen. Für ihre Nutzer bietet die Stadtbibliothek Laupheim sowohl digitale Angebote als auch eine Ausleihe vor Ort an. Christiane Scherer leitet die Stadtbibliothek. Im Interview mit Simon Schwörer erklärt sie, wie sich die Zugriffszahlen im Lockdown entwickelt haben und auf welches Ereignis sie hinfiebert.
Frau Scherer, wie kommt die Stadtbibliothek bisher durch den Lockdown?
Die Schließung der Stadtbibliothek ist für uns als stark frequentierte Einrichtung ein erheblicher Einschnitt. Ich finde es umso erfreulicher, dass wir unsere Medienbestände inzwischen wieder physisch vor Ort anbieten und den Lesern die Ausleihe ermöglichen können. Seit dem 20. Januar bieten wir dafür einen Abholservice an, da kamen sofort Bestellungen und Anfragen rein. Davor konnten Nutzer aber schon unsere digitale Ausleihe, die Onleihe Bodensee-Oberschwaben, nutzen und dort E-Books, Audios oder E-Magazine digital herunterladen. Beide Angebote kommen bei den Lesern sehr gut an, das freut mich.
Wie hat sich die Zahl der Nutzer im Lockdown verändert?
Die Zahl der Ausleihen ist insgesamt zurückgegangen. Wir versuchen das jetzt mit dem Angebot eines Abholservices ein wenig zu kompensieren. Damit können die Medien, die vor Ort vorhanden sind, jetzt von unseren Lesern ausgeliehen werden. Die Ausleihen, die über die Onleihe abgerufen werden, sind im Lockdown gestiegen. Aber klar, wir erkennen insgesamt eine Rückläufigkeit bei der Ausleihe im Vergleich zu Zeiten, in denen wir regulär geöffnet haben. Wir müssen uns am Ende des Jahres dann ansehen, wie sich die Zahlen insgesamt entwickelt haben.
Was ist mehr gefragt: digitales Angebot oder Abholservice?
Die Ausleihmöglichkeiten sind nicht direkt miteinander vergleichbar. Sicherlich erzielen wir mit den digitalen Angeboten letztlich mehr Ausleihen als mit dem Abholservice. Die digitale Ausleihe ist rund um die Uhr verfügbar. Das kann mit dem Abholservice nicht geboten werden. Es ist aber wichtig, dass wir das Abholangebot überhaupt machen. Denn es gibt nach wie vor Leser, die lieber ein Buch in die Hand nehmen. Das merken wir auch daran, wie sehr sich die Leute freuen und bedanken, wenn sie die Medien in Empfang nehmen können. Für uns ist es zwar aufwendig, die Bestellungen zu bearbeiten. Die positive Resonanz und Wertschätzung, die wir für den Abholservice erhalten, ist aber ein schöner Ansporn und Motivation für unsere Arbeit.
Wie gehe ich vor, wenn ich ein Buch bei der Stadtbibliothek leihen will?
Falls Sie noch keinen Leseausweis haben, erstellen wir diesen, ohne dass Sie in die Bibliothek kommen müssen. Für die Anmeldung benötigen wir einen Scan Ihres Personalausweises. Dann legen wir Sie als Leser in der Datenbank an. Nach den vorhandenen Medien können sie im Onlinekatalog der Stadtbibliothek recherchieren, zum Beispiel nach Autoren, Titeln oder Themen. Es sind hier auch Übersichten abrufbar mit Neuheiten. Wenn Sie dann Medien
ausleihen möchten, schreiben Sie uns dies am besten per E-Mail. Achten Sie darauf, dass Sie nur ausleihbare Medien bestellen können. Wir rufen dann zurück und vereinbaren einen Termin zur Abholung. Diese läuft dann kontaktlos im Windfang der Stadtbibliothek ab.
Wie gebe ich gelesene Bücher zurück?
Wir bieten derzeit keine Termine für die Rückgabe an. Sie können die ausgeliehenen Medien einfach zu Hause behalten, bis die Bibliothek wieder regulär öffnet. In der Schließzeit fallen auch keine Säumnisgebühren an. Uns geht es um die Gewährleistung der Medienversorgung.
Am 16. Dezember hatte die Bibliothek zum bislang letzten Mal regulär geöffnet: Wie ist diese Situation für Sie?
Die anfallen Arbeiten in der Bibliothek laufen ganz normal weiter. Wir bestellen weiterhin neue Medien, katalogisieren diese und machen sie für die Ausleihe fertig. Zusätzlich sind wir noch mit dem Abholservice beschäftigt. Aber natürlich vermissen wir die Leser und Besucher in der Stadtbibliothek. Umso mehr fiebern wir darauf hin, wenn wir wieder öffnen dürfen. Jeder sehnt sich nach einem normalen Betrieb. Es ist schön mit dem Abholservice ein kleines Stück Normalität bieten zu können.