Schwierige Terminsuche

Die Außenstellen der Kfz-Zulassungsstelle Biberach sind geschlossen - Für Familie Lutz wird das zum Problem

LAUPHEIM - Die Kfz-Zulassungsstelle im Landkreis Biberach hat momentan ihre Außenstellen in Laupheim, Riedlingen und Ochsenhausen geschlossen. Als Grund gibt das Landratsamt die momentanen Kontaktbeschränkungen wegen der Corona-Pandemie an. Wer sein Auto an-, ab- oder ummelden will, kann dies deshalb im Moment nur in der Zentrale in Biberach und mit Termin tun. Das sorgt für Unmut – auch bei Veronika und Manfred Lutz aus Laupheim. Sie fuhren bis nach Bad Waldsee, um ein Auto abzumelden.

Ihre Tochter hatte das Auto bereits verkauft. Der neue Besitzer wartete. Das Auto musste deshalb schnell abgemeldet werden. In Biberach bekam die Familie aber erst eine Woche später einen Termin. „Wir haben bei der Zulassungsstelle angerufen“, erzählt Veronika Lutz. „Wir haben gefragt, ob es möglich wäre, außerhalb der Reihe einen Termin zu bekommen. Wir bräuchten ihn dringend.“

Die Mitarbeiter hätten sie auf das Anmeldeportal verwiesen. Sie solle dort immer mal wieder nachschauen. Vielleicht springe ja jemand ab und ein früherer Termin werde frei. „Bürgerservice ist das nicht“, meint Lutz. Ein passender Termin sei so nur durch Zufall möglich.

Dem wollte sich die Familie nicht ausliefern. Sie hat auch versucht, über ein Autohaus einen Termin zu bekommen. Doch auch dort wäre erst wieder nach einer Woche ein Termin möglich gewesen. „Dann haben wir ein bisschen rumgeguckt und gesehen, dass in den Landkreisen um Biberach herum die Außenstellen auf haben“, sagt Lutz. In Bad Waldsee bekamen ihr Ehemann und sie einen Termin am nächsten Tag.

„Was hat denn das mit Kontaktbeschränkungen zu tun, wenn alle sich in Biberach treffen?“, fragt Veronika Lutz. Schließlich würde sonst überall entzerrt. „Die Kontakte sind in Biberach ja auch da.“Eines komme noch hinzu: Menschen, die ihr Auto an- oder abmelden, müssten zum Teil öffentliche Verkehrsmittel nutzen, um nach Biberach und wieder nach Hause zu kommen. Während der Pandemie keine gute Option, findet Lutz.

Als Grund für die vorübergehenden Schließungen heißt es aus dem Landratsamt: „In der Zulassungsstelle in Biberach können die Hygieneund Abstandsregeln gut eingehalten werden.“Die Räumlichkeiten in den Außenstellen seien dagegen teilweise relativ klein. Das Abstands- und Hygienekonzept lasse sich dort nicht umsetzen. Auch sei es aufwendig, das Konzept überall zu koordinieren. An einem zentralen Ort sei das besser zu bewältigen.

Durch die Terminvergabe im Internet solle außerdem geregelt werden, dass nicht zu viele Leute auf einmal in der Zulassungsstelle auftauchen. Es komme trotzdem immer wieder vor, dass Menschen ohne Termin vor der Tür stehen. Grundsätzlich müsse niemand länger als drei bis vier Tage auf einen Termin warten.

Das Landratsamt sei bestrebt, die Außenstellen wieder zu öffnen, sobald die Lage dies zulässt: „Es gibt bereits Überlegungen, wie zeitnah eine Öffnung der Außenstellen erfolgen kann.“Sicher sei jedoch, dass sie mindestens bis zum

7. März geschlossen bleiben.

Fünf Minuten habe es gedauert, das Auto in Bad Waldsee abzumelden, sagt Veronika Lutz. Dazu kam jedoch jeweils eine halbe Stunde Autofahrt. Ihr Ärger sei mittlerweile verflogen, sagt sie. Doch sie verstehe es noch immer nicht: „Da schickt man die Leute durch den ganzen Landkreis.“Während einer Pandemie sei das nicht sehr sinnvoll.

FOTO: PATRICK PLEUL Im Landkreis Biberach sind die Außenstellen der Zulassungsstelle momentan geschlossen. Das führt zu Problemen.