Schwäbische Zeitung (Leutkirch / Isny / Bad Wurzach)
562 Personen gefällt die Stadt Weingarten
Welche Ziele sich die Stadtverwaltung für ihre Facebook-Präsenz gesteckt hat
WEINGARTEN - Knapp 600 Abonnenten in einem halben Jahr – das ist die positive Bilanz der offiziellen Facebook-Seite, die die Stadt Weingarten seit April betreibt. Den OnlineAuftritt im Sozialen Netzwerk gestaltet die Weingarten.IN Stadtmarketing GmbH in Zusammenarbeit mit der Abteilung Kultur und Tourismus der Stadt Weingarten. Mehr als 550 Personen gefällt, was neuerdings im Internet geschieht – und es werden stetig mehr, wie Sabine Weisel, Pressesprecherin der Stadt Weingarten, auf Anfrage der „Schwäbischen Zeitung“erklärt.
„Wichtig ist uns, eine aktive und zeitgemäße Austausch-Plattform für den Bürger zu schaffen und informativen und zeitaktuellen Content zu liefern“, sagt die Pressesprecherin, deren besonderes Anliegen der Bürgerdialog ist. So setzt sich die Zielgruppe des Facebook-Auftritts aus Bürgern, Touristen und Gästen der Stadt zusammen. Erreicht werden soll ein breites Publikum, „um Veranstaltungen und Geschehnisse in und um Weingarten herum publik zu machen“. Um politische Inhalte geht es hingegen auf der Seite wenig – und das ganz bewusst. „Wir legen den Fokus auf Tourismus und Veranstaltungen in der Stadt, denn diese sind gerade bei Facebook ein beliebtes Thema“, so Weisel.
Konzentration auf Kultur und Tourismus
Wer ein politisches Forum bieten möchte, müsse sich auch mit dem Thema Netiquette auseinandersetzen und damit rechnen, unangemessene Kommentare und Reaktionen zu erhalten. Daher konzentriere man sich in Weingarten auf den Aspekt Kultur und Tourismus. „Und in diesem Bereich verzeichnen wir sehr, sehr gute Interaktion und merken, dass wir die richtige Zielgruppe ansprechen“, so die Pressesprecherin. Mitarbeiter, die sich ausschließlich um die Meldungen für Facebook und Co. kümmern, gibt es nicht. Auch ein Werbebudget steht für das zusätzliche Online-Angebot nicht zur Verfügung.
„Die Betreuung erfolgt federführend durch das Team des Stadtmarketing in Kooperation mit der Abteilung für Kultur & Tourismus.“Gepostet werden Neuigkeiten aus der Welfenstadt mindestens alle zwei Tage, je nach Bedarf. „Zwar gibt es ei- nen groben Redaktionsplan für die Seite, jedoch sollte Social Media auch immer spontan bleiben und auf Tagesgeschehnisse reagieren“, erklärt Weisel die Online-Strategie.
Mit den Besucher- und Abonnentenzahlen zeigt sich die Stadtverwaltung zufrieden. Gibt es denn ein Ziel hinsichtlich der Resonanz der Facebook-Seite? „Es wäre natürlich toll, zum einjährigen Bestehen des Facebook-Profils im April die 1000erMarke geknackt zu haben“, sagt Sabine Weisel. Eine Marke, die das Team Jugendarbeit Weingarten mit seiner Facebook-Seite längst erreicht hat: Den nahezu täglichen Meldungen, Videos und Fotos folgen knapp 1100 User. „Das Team Jugendarbeit hat eine wunderbare Seite“, sagt Sabine Weisel. Und kündigt an, dass auch die städtischen Bäder demnächst mit einer eigenen Präsenz bei Facebook vertreten sein sollen.
Twitter-Account war kein offizieller der Stadt
Und wie sieht es mit den anderen Social-Media-Kanälen aus? Bis vor wenigen Wochen verfügte die Stadt Weingarten auch über einen TwitterAccount – allerdings nur einen vermeintlichen, wie die Pressespreche- rin erklärt: „Das war nämlich gar kein offizieller Account von uns.“So sei zwar die Internetseite der Stadt verlinkt gewesen, doch die Meldungen postete jemand, der im Rathaus nicht ausfindig zu machen war. Daher ist das Twitter-Profil nun gelöscht worden.
Eine Präsenz beim Fotoportal Instagram oder dem Instant-MessagingDienst Snapchat sei „sicherlich interessant“, räumt Pressesprecherin Weisel ein. Jedoch: „Momentan haben wir zu wenig personelle Ressourcen, um auf mehreren SocialMedia-Kanälen unterwegs zu sein.“
Und wie handhabt eigentlich Markus Ewald den Umgang mit den digitalen Netzwerken? „Der Oberbürgermeister hat zwar private Accounts bei Facebook und Twitter“, erklärt Weisel, „er konsumiert dort aber eher passiv.“
Die Facebook- Seite der Stadt Weingarten ist online zu erreichen unter www.facebook.com/ Stadtmarketing- Weingarten848832938576709, das Team Jugendarbeit postet seine Beiträge unter www.facebook.com/ teamjugendarbeitwgt