Schwäbische Zeitung (Leutkirch / Isny / Bad Wurzach)
Mittler zwischen Mensch und Maschine
Wo immer Menschen mit Maschinen interagieren, waren Usability Engineers am Werk. Sie sind Spezialisten für die Kommunikation zwischen Anwender und Technik. Das kann der Bestellshop von Zalando sein, die Menüführung am Thermomix oder die Maschinensteuerung einer Strickmaschine. Für eine solche hat Lisa Reimer, 33, die Mensch-MaschineSchnittstelle gestaltet. Gebaut wird die Strickmaschine in Deutschland, betrieben wird sie in China und dort von einer Hilfskraft bedient. Die Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine ist das Display. „Ich habe definiert, wo welche Informationen angezeigt werden, wie man was eingeben oder auswählen kann und wie man von einer zur anderen Seite der Steuerung kommt.“Und das auf drei Ebenen: für den Anwender, den Servicetechniker und den verantwortlichen Ingenieur. Jeder aus diesem Trio hat andere Informationsbedürfnisse. Lisa Reimer sorgt als Usability Engineer dafür, dass sie die benötigten Informationen bekommen. richtig interpretiert werden können. Bei medizinischen Geräten ist das lebensrettend. Um zu verstehen, welche Informationen Ärzte brauchen, waren die UID-Experten in der Notaufnahme und haben mit ihnen gesprochen. Usability Engineers arbeiten auch ganz eng mit den Herstellern von Maschinen und Geräten zusammen, „weil wir wissen müssen, was sie alles können, um zu entscheiden, was für den Nutzer wie visualisiert wird“, sagt Reimer.