Anrufer geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke aus

RAVENSBURG (sz) - Kunden der Technischen Werke Schussental haben in den vergangenen Tagen ominöse Anrufe erhalten, teilen die TWS mit. Die Unbekannten hätten sich als Stadtwerke-Mitarbeiter ausgegeben und versucht, an persönliche Informationen zu gelangen. So sei behauptet worden, dass die Zählerdaten abgeglichen werden müssen. Laut Pressemitteilung bestehe dadurch die Gefahr, den Energielieferanten gewechselt zu haben. Und das, ohne die Preise oder Vertragsbedingungen zu kennen. „Werbeanrufe per Telefon bei Privatpersonen sind nur dann erlaubt, wenn Verbraucher vorher ausdrücklich zugestimmt haben“, wird Robert Sommer, Bereichsleiter Markt der TWS, in der Mitteilung zitiert. Er empfiehlt, sich die Namen des Unternehmens und des Anrufers sowie die Telefonnummer zu notieren und zu überprüfen. Sei man doch mal einem Betrüger aufgesessen oder möchte einen abgeschlossenen Vertrag rückgängig machen, sollte man unbedingt von seinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Kunden, die von lästiger Telefonwerbung betroffen sind, können sich an das Serviceteam der TWS wenden. Der Energieversorger unterhält Kundencenter in Ravensburg und Weingarten. Dort stehen die Mitarbeiter persönlich für Fragen der Kunden zur Verfügung.

Das Service-Team der TWS ist unter der Telefonnummer 0751/ 8044980 zu erreichen.