Wie viel Bürgerfreundlichkeit denn noch?

Seit Harald Sievers Chef des Ravensburger Landratsamtes ist, wurden die muffigen Amtsstuben der Kreisbehörde gehörig durchgebürstet. Der launige Westfale (43) sorgte für ordentlich neuen Wind in der verstaubten Kreisbaracke, immer dem Ziel folgend: Das Wichtigste zuerst.

Was aber ist das Wichtigste? Kreispolitik? Müllentsorgung? Katastrophenschutz? Nein, vergessen wir die Petitessen. Das Wichtigste ist natürlich die Bürgerfreundlichkeit, denn – wie wir wissen – hat ja jeder Bürger dieses begnadeten Landkreises praktisch täglich mit der Kreisverwaltung zu tun. Daher griff der Münsteraner Sievers seit seiner Amtseinsetzung 2015 ordentlich durch. Natürlich sind das Behördengeheimnisse, die wir hier unter der Hand ausplaudern, also bitte nicht weitersagen. Gewöhnlich gut informierte Quellen berichten aber verlässlich, dass Beamte im Landratsamt seit Sievers’ Amtsantritt keine Ärmelschoner mehr tragen dürfen, stattdessen sind Clownsmasken zulässig, das aber nur freitags. Überhaupt, der Freitag: Hasi, wie ihn Eingeweihte nennen, hat vielen Behördenmitarbeitern das Wochenende extrem verkürzt; sie müssen freitags jetzt immer bis 12.30 Uhr arbeiten. Niederschmetternd.

Niederschmetternd für die Beschäftigten, aber ein Glücksfall für die Menschen. „Bürgerfreundlichkeit hoch 3“ist nämlich das neue Motto der Kreisbehörde, was man zwar nicht merkt, aber was sich verdammt eindrucksvoll anhört. Daher wurden auch – wir wissen: das Wichtigste zuerst – erst einmal Schilder ausgetauscht. Die verschiedenen Niederlassungen der Kreisverwaltung wurden zu „Kreishäusern“, schön durchnummeriert. Und jeder Versammlungsund Besprechungsraum der Behörde heißt jetzt „Kreissaal“. Lachen Sie nicht zu früh, denn das ist kein Witz.

Alles in allem eine tolle Sache, die dem Bürger extrem nutzt. Aber der durchtrainierte Verwaltungsjurist Harald Sievers hat deutlich mehr auf der Pfanne. Um noch mehr Bürgerfreundlichkeit hoch 3 zu bieten, wurden zum 1. Februar die E-Mail-Adressen des Landratsamtes verkürzt. Statt „@Landkreis-Ravensburg.de“müssen die Menschen jetzt nur noch „@rv.de“eingeben, wenn sie digital mit der Kreisbehörde kommunizieren möchten. Zweifellos ein echter Gewinn.

Hochbezahlte Analysten schätzen, dass die Bürger bei ihrer ohnehin massiv anfallenden Elektropost in Richtung Landratsamt dadurch jährlich mindestens eine Sekunde Zeit einsparen. Genügend Gelegenheit also, um sich darüber Gedanken zu machen, was der Ravensburger Landrat sich als Nächstes ausdenkt.