Schwäbische Zeitung (Riedlingen)
Spitzel im Kinderzimmer
Puppen und Roboter vermitteln nicht nur Wissen, sondern greifen auch Daten ab
- Zu Weihnachten könnte sie die neue Freundin vieler Kinder werden. Cayla ist blond, knapp 45 Zentimeter groß, liebt die Farbe pink, Ballett und die Schule. Sie weiß Millionen Dinge, wie die Hersteller versprechen. Zum Beispiel, welches das größte Tier der Welt ist, wie viel fünf Mal zwanzig macht oder dass Deutschland Fußballweltmeister ist. Cayla kann auf nahezu jede Frage antworten, sie kennt sich mit Rechnen und Buchstabieren aus.
Cayla ist keine gewöhnliche Puppe, in ihr steckt einiges an Technik. Per Bluetooth verbindet sie sich über Smartphone oder Tablet mit dem Internet. Dort sucht sie dann die passenden Antworten auf die Fragen der Kinder. Leuchtet das Herz, das um ihren Hals hängt, ist sie sprechbereit. Außerdem kann man mit Cayla auf dem Tablet spielen oder Fotos anschauen. Doch Cayla ist nicht irgendein Spielzeug. Sie ist auch auf Datenraubzug im Kinderzimmer.
Kontrollverlust im Kinderzimmer
Das befürchten zumindest Verbraucherschützer. Der norwegische Verbraucherrat hat in einer Studie herausgefunden, dass Dritte per Smartphone ganz einfach die Kontrolle über die Puppe gewinnen können. Damit könnten sie den Gesprächen zwischen Kindern und Cayla folgen und diese aufzeichnen. Hinzu kommt sogenanntes verdecktes Marketing: Laut Experten spricht Cayla gerne darüber, wie sehr sie DisneyFilme liebt. Diese Vorliebe ist aber kein Zufall. Der App-Anbieter hat geschäftliche Beziehungen zu Disney.
Auch in Deutschland sind Produkte wie Cayla, die sprechende Barbie, der Roboter „i-Que“oder der Lerncomputer von Vtech im Visier von Verbraucherschützern. „Kinder werden als Marketing-Objekt missbraucht“, sagt Carola Elbrecht, Referentin im Projekt digitale Marktwächter der Verbraucherzentralen. „Es wird erfasst, womit sich die Kinder beschäftigen und die Antworten ausgewertet.“Das Wissen über Lieblingsfarben, über Kleider, Berufswünsche oder das eklige Mittagessen ist für die Firmen enorm wertvoll. Daraus lassen sich Interessensprofile erstellen und die Daten vermarkten.
Die Nähe zum US-EntertainmentUnternehmen Disney halten die Verbraucherschützer für besonders problematisch. Millionen Kinder weltweit sind Fans von Eiskönigin Elsa, Cinderella oder Meerjungfrau Arielle. Nicht nur die Filme spülen viel Geld in die Kassen des Unternehmens, sondern auch Spielzeug, TShirts, Handtücher, Schreibwaren, die mit dem Film verkauft werden. Mit der Fangemeinde steigt der Umsatz.
Die Deutschen geben bis zu drei Milliarden Euro jedes Jahr für Spielzeug aus. Bisher machen die digitalen Angebote nur einen geringen Teil aus, aber die Nachfrage steigt. Auch Nicole Maisch, Sprecherin für Verbraucherpolitik bei den Grünen, spricht von einem Missbrauch privater Daten zu Werbe- und Marktforschungszwecken im Spielzeugbereich. „In der Regel geschieht dies, ohne dass sich die Kinder oder ihre Eltern dieser Gefahr bewusst sind“, sagt Maisch. „Von Datensouveränität der Nutzer kann nicht mehr die Rede sein.“Gerade Kinder müssten besser vor Spielzeugen, die als Spitzel für Unternehmen fungieren, geschützt werden.
Kritisch sieht sie auch die Datensicherheit. Der Hackerangriff auf die Telekom oder auch der Datenklau beim Hersteller von Lerncomputern Vtech im vergangenen Jahr sind für die Grünen-Politikerin eindeutige Beispiele dafür, wie zerbrechlich der Schutz der Daten ist. Die Grünen fordern Nicole Maisch (Grüne) die Bundesregierung auf, beim Datenschutz die Firmen stärker in die Pflicht zu nehmen. Was mit den Daten passiere, müsse den Nutzern klar sein.
Hersteller in der Pflicht
In Deutschland werden „My Friend Cayla“und der Roboter „i-Que“von der Firma Vivid in Nauheim vertrieben, im Auftrag des Herstellers Genesis. Man nehme die Bedenken äußerst ernst, da die Sicherheit der Verbraucher und ihre Produkterfahrungen oberste Priorität darstellten, teilt das Unternehmen mit. Derzeit arbeite man mit dem Hersteller zusammen, um die angesprochene Thematik näher zu untersuchen und zeitnah eine konkrete Antwort darauf geben zu können.
Verbraucherschützerin Elbrecht will Kinder weder unter eine „Glasglocke setzen“noch von jeglicher Digitalisierung fern halten. „Die Spielwelt verändert sich“, sagt die Juristin. „Aber man sollte die Kinder schrittweise an digitale Spielzeuge heranführen.“Sie appelliert an die Eltern, sich die Datenschutzbestimmungen bei den Angeboten genau anzuschauen – bevor Puppe, Roboter oder Lerncomputer unter dem Weihnachtsbaum liegen. „Es handelt sich um einen Eingriff in die Persönlichkeitsrechte der Kinder, dem die Eltern zustimmen“, sagt Elbrecht.
„Von Datensouveränität der Nutzer kann nicht mehr die Rede sein.“