Wie der Einzelhandel in Ravensburg überleben kann

Für ein neues Einzelhandelsgutachten wurden 1318 Kunden und 25 Einzelhändler befragt – Internetkonkurrenz

RAVENSBURG - Weil sich die Welt verändert, hat die Stadt Ravensburg für rund 55 000 Euro ein neues Einzelhandelsgutachten in Auftrag gegeben – das letzte stammt aus dem Jahr 2007 und ist überholt. Im neuen Konzept, an dem das Stadt- und Regionalentwicklungsbüro Acocella noch arbeitet, wird Ravensburg zwar bescheinigt, „dass wir sensationell aufgestellt sind“, so Baubürgermeister Dirk Bastin. Doch die Gutachter haben bei der umfangreichen Befragung von Kunden und Händlern auch Probleme ausfindig gemacht. Im Herbst entscheidet der Gemeinderat, in welche Richtung es künftig gehen soll.

Im November 2016 wurden 1318

Kunden und 25 Einzelhändler befragt – an drei Orten in der Ravensburger Innenstadt: am GänsbühlCenter, auf dem Marienplatz und in der Unterstadt beim C&A-Gebäude. Dabei kam unter anderem heraus: Nicht nur die Hälfte der befragten Ravensburger selbst, sondern auch 50 Prozent der Umlandkunden kaufen mindestens einmal die Woche hier ein. Letztere besonders gern Damenmode sowie Sport- und Freizeitartikel, außerdem Schuhe, Möbel, Teppiche, Geschenke und Hausrat. Ravensburger selber decken sich in der Innenstadt vorzugsweise mit Nahrungsmitteln und Drogeriewaren ein. „Ravensburg bleibt demnach maximal attraktiv als wichtigstes Einkaufszentrum der Region – wir sind Spitze im Bezirk der Industrieund Handelskammer BodenseeOberschwaben“, freut sich Wirtschaftsförderer

Andreas Senghas.

Die quer durch Branchen und Betriebsgrößen befragten Einzelhändler haben denn auch an Angebot und

Atmosphäre in ihrem Verkaufsumfeld nichts auszusetzen. Kritisiert werden hingegen wie eh und je die Punkte „Erreichbarkeit“und „Parkplätze“. Viele befürchten laut Bastin, dass die Kunden noch stärker ins Internet abwandern, wenn sie nicht genügend Parkplätze in unmittelbarer Altstadtnähe finden: „Uns als Stadtverwaltung bewegt daher, dass die Innenstadt gut erreichbar bleiben muss.“Andererseits propagieren

sagt Baubürgermeister Dirk Bastin.

Ober- und Baubürgermeister derzeit ständig, dass die Stadt in Anbetracht der Veränderungen im Individualverkehr künftig von weit weniger Parkplatzbedarf ausgeht als bisher. Bastin räumt ein, dass dieser Spagat nicht ganz einfach ist, zumal auch täglich rund 7000 Menschen mit der Bahn nach Ravensburg kämen: Möglicherweise brauche man in 15 Jahren tatsächlich „keine Parkplätze mehr“– momentan „spielt das Auto für Händler und Kunden aber noch eine wichtige Rolle“, wenn es ums Einkaufen in Ravensburg geht. Auch wenn man das Thema künftig ziemlich sicher neu bewerten müsse, stellt der Baubürgermeister klar: „Das können wir nicht negieren, das müssen wir ernst nehmen.“Und gegebenenfalls die Parkgebühren senken. Derlei Entscheidungen trifft freilich der Gemeinderat.

Überraschendes Ergebnis der Umfrage: Viele Kunden sind zwar genervt, dass es in der Ravensburger Innenstadt zu wenige, zu teure, zu kurzfristige und zu engagiert kontrollierte Parkplätze gibt. Der entscheidende Abschreckungs-Faktor dafür, dass (vor allem junge) Leute sich ihre Sachen lieber übers Internet besorgen, ist die Parkplatzsituation aber nicht. Online geshoppt wird, wenn es einen Artikel in Ravensburg nicht gibt, er schneller übers Internet geliefert wird, dort billiger oder die Auswahl größer ist. Außerdem muss man dafür nicht aus dem Haus – und braucht keine Betreuung für den Nachwuchs. Letzteres hält laut Bastin häufig Familien, die eigentlich gern den örtlichen Handel unterstützen würden, davon ab, tatsächlich in der Innenstadt ihre Erledigungen zu machen. Er leitet daher aus der Umfrage unter anderem die Erkenntnis ab: „Wir müssen das Betreuungsangebot in der Innenstadt ausweiten, um diese Kunden zurückzuholen.“Warum, überlegt der Baubürgermeister, tun sich nicht alle Händler zusammen und bieten etwas an, das es mit dem IkeaBällebad aufnehmen kann? Schließlich werde die gesamte Ravensburger Altstadt wie ein großes Kaufhaus wahrgenommen. Vermisst weniger als ein Viertel der interviewten Kunden freies WLAN, ruft fast die Hälfte nach mehr öffentlichen Toiletten.

Das Problem ist erkannt, Abhilfe naht: Sobald der Umbau der Bauhütte am Holzmarkt für die Musikschule los geht, nimmt sich die Stadtverwaltung auch die Modernisierung der dortigen öffentlichen Toilette vor. Weitere gibt’s im Heilig-Geist-Hospital, im Gänsbühl-Center, am Bahnhof und bald auch im neuen Haus der katholischen Kirche. Damit, so Bastin, sollte die Altstadt dann diesbezüglich gut aufgestellt sein.

Das Büro Acocella, welches bereits 2007 für die Stadt ein Einzelhandelsgutachten erstellt hatte, hält auch mit Kritik nicht hinterm Berg. Unter anderem machen die Planer als Problem aus, dass viele Kunden den Weg vom Gänsbühl-Center in die übrige Innenstadt nicht finden: Häufig wird in der Rossbachstraße wieder umgedreht. Weder die Brotlaube noch die Passage zwischen Asia-Shop und Gipfelstürmer funktionieren als Querverbindung, um die Leute auf die Marktstraße zu locken. Herren- und Grüner-TurmStraße seien ebenfalls etwas abgehängt und könnten mehr Frequenz vertragen. Schließlich vermissen die Gutachter, dass das viel gelobte Museumsviertel auch als solches erkennbar ist – beispielsweise fehlen entsprechende Hinweisschilder.

„Wir müssen das Betreuungsangebot ausweiten“,