Ra­vens­bur­ger von Er­folg über­rollt

Schwaebische Zeitung (Tettnang) - - WIRTSCHAFT -

RA­VENS­BURG (apa) - Die drei­di­men­sio­na­le Ku­gel­bahn Gra­vi­trax, die der Spie­le­her­stel­ler Ra­vens­bur­ger im Herbst vor­ge­stellt hat, ist der­zeit bei vie­len Händ­lern ver­grif­fen. Die Nach­fra­ge hat das Un­ter­neh­men über­rascht und vie­le Kun­den är­gern sich. Sie kri­ti­sie­ren, dass Ra­vens­bur­ger trotz der Lie­fer­schwie­rig­kei­ten wei­ter für das Spiel wirbt.

„Wir sind von dem Er­folg über­rollt wor­den“, räumt Hei­ke Her­dRepp­ner, Pres­se­spre­che­rin bei Ra­vens­bur­ger, ein. „Wir tun al­les, um schnellst­mög­lich zu lie­fern. Aber wir kön­nen nicht ver­spre­chen, dass es über­all vor Weih­nach­ten klappt.“Je­de Wo­che lie­fe­re man meh­re­re Tau­send Spie­le an die Händ­ler aus – wie vie­le genau, und um wie viel Pro­zent die Pro­duk­ti­on auf­grund der un­er­war­tet ho­hen Nach­fra­ge ge­stei­gert wur­de, woll­te das Un­ter­neh­men nicht sa­gen. Spä­tes­tens im ers­ten Quar­tal 2018 sol­le die kom­plet­te Nach­fra­ge er­füllt sein.

Bei den Kun­den ist der Är­ger über den Eng­pass groß. Auf der Face­book-Sei­te des Un­ter­neh­mens fin­den sich zahl­rei­che Be­schwer­den dar­über, dass das Spiel nicht zu kau­fen oder zu be­stel­len sei. Auch dass auf Face­book wei­ter­hin Wer­bung für das ver­grif­fe­ne Spiel ge­macht wer­de, stößt vie­len sau­er auf. „Das ist kei­ne Wer­bung“, sagt Her­dRepp­ner, „wir in­for­mie­ren über un­se­re Neu­hei­ten. Und das Pro­dukt ist die Neu­heit.“Weil es das Gra­vi­trax-Star­ter­pa­ket nach wie vor ge­be, se­he Ra­vens­bur­ger kei­nen Grund, nicht mehr dar­über zu in­for­mie­ren.

In­zwi­schen steigt der Preis für das Star­ter­set – an­ge­fan­gen bei An­ge­bo­ten im Kauf­haus ab 39 Eu­ro be­rich­ten an­de­re Käu­fer von in­zwi­schen 119 Eu­ro, bei Ebay gin­gen die An­ge­bo­te so­gar dar­über hin­aus. Das Un­ter­neh­men in­for­miert eben­falls auf Face­book da­zu: „Bei Spiel­wa­ren gibt es im Han­del kei­ne Preis­bin­dung. Un­ser Ab­ga­be­preis an den Han­del ist seit Markt­ein­füh­rung des Pro­dukts sta­bil.“

FO­TO: RA­VENS­BUR­GER

Eng­pass beim Ku­gel­spaß. Lie­fer­pro­ble­me bei Ra­vens­bur­ger Spiel Gra­vi­trax.

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