Tausende ohne Telefon und Internet
Bauarbeiter beschädigen Stromkabel am Bahnhalt Lindau-Aeschach – Auch Wangen betroffen
LINDAU/WANGEN - Einmal die Baggerschaufel falsch angesetzt, schon war ein echter Domino-Effekt ausgelöst: Bauarbeiter haben am Mittwoch bei Arbeiten am Bahnhalt Aeschach ein Stromkabel beschädigt. Dadurch kam es zu einem kurzen Spannungsabfall, der wiederum dazu führte, dass Netzkomponenten im Rechenzentrum der Stadtwerke ausfielen. Etwa 5000 Menschen in Lindau und den umliegenden Gemeinden waren ohne Telefon und Internet. Auch waren Wangener Gewerbebetriebe und Haushalte von dem Stromausfall betroffen.
Die Aufregung ist groß, als um kurz nach halb zwölf in zahlreichen Haushalten plötzlich nichts mehr geht. Immerhin sind zurzeit viele Menschen zum Beispiel im Homeoffice oder für den Unterricht zu Hause auf Telefon und Internet angewiesen.
„Na super, unsere Mädels haben gerade Unterricht und nix geht mehr in Reutin“, schreibt eine Frau in der
Facebook-Gruppe „Du weißt, dass Du aus Lindau bist...“Auch Mütter aus Nonnenhorn und anderen Gemeinden melden ähnliche Probleme. Andere können nicht mehr im Homeoffice arbeiten.
Es wird noch bis zum Abend dauern, bis alle Haushalte wieder am Netz sind. „Bei Bauarbeiten am Bahnhof Aeschach wurde eine Stromleitung beschädigt“, sagt Stadtwerke-Geschäftsführer Hannes Rösch im Gespräch mit der „Schwäbischen
Zeitung“am Mittwochmittag. Dadurch sei es zu einem Spannungsabfall gekommen, wodurch Komponenten des Rechenzentrums der Lindauer Stadtwerke ausgefallen sind.
Normalerweise ist ein solcher Stromausfall kein Problem. Denn eigentlich sorgt ein optischer Schalter dafür, dass Kundenanschlüsse bei Netzausfällen auf Ersatzleitungen geführt werden. Am Mittwoch sind aber aber auch diese Leitungen teilweise ausgefallen.
Warum, das ist am Mittwochabend noch nicht klar. „Das sind höhere Mächte“, sagt Hannes Rösch. Techniker der Stadtwerke Lindau wollen dem Problem nun auf den Grund gehen.
Insgesamt betroffen sind von dem Ausfall rund 5000 Kunden der Telekommunikation Lindau, das sind fast alle. Nach und nach tauschen die Techniker der Stadtwerke am Mittwoch die defekten Netzkomponenten aus. Glücklicherweise sind wichtige Teile dafür auf Lager. Gegen 14 Uhr können die Stadtwerke die ersten Kunden wieder ans Netz nehmen, es dauert aber bis in den Abend, bis die meisten Haushalte in Lindau und Umgebung Telefon und Internet wieder nutzen können.
„Einzelne Anschlüsse sind derzeit netzseitig immer noch nicht funktionsfähig, diese sind uns aber bekannt. Betroffene Kunden erhalten einen Anruf oder eine gesonderte EMail mit Informationen“, schreiben die Stadtwerke am Abend auf Facebook. Wer nach wie vor von der Störung betroffen ist, solle zunächst die Verkabelung prüfen und den Router neu starten. „Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.“
Sollten bei vereinzelten Kunden noch Probleme auftreten, werden diese gebeten sich per E-Mail unter service-tk@sw-lindau.de oder telefonisch unter der Rufnummer 08382 / 704480 bei der Telekommunikation Lindau zu melden.