Solinger Bergische Morgenpost/Remscheid
Solingen-App mit Quarantäne-Assistent
Die Stadt erweitert das digitale Angebot rund um Corona und will damit die Kommunikationswege erleichtern.
Die Zahlen rund um Corona in Solingen verharren auf stabil hohem Niveau. Rund 2500 Solinger sind in Quarantäne. Über die Solingen-App, die seit Mitte des Jahres auf Smartphones und Tablet-Computern läuft, können die von der Maßnahme betroffenen Menschen jetzt direkt Kontakt mit dem Gesundheitsamt aufnehmen. Das ist nur eine der neuen Funktionen des digitalen Rathaus-Angebots.
Mit der App will die Stadtverwaltung die Kommunikationswege erleichtern. Gerade in Zeiten der Corona-Pandemie soll das kleine Programm die Chancen erhöhen, mit den Ansprechpartnern leichter ins Gespräch und Kontakt zu kommen. Gestartet war die App zunächst rein informativ. Aber in den vergangenen Monaten kamen Zug um Zug immer mehr Funktionen dazu.
Für die Corona-Informationen sind zwei Kommunikationswege jetzt besonders interessant. Oft ist die Telefonleitung des stadtweiten Testzentrums in der Lungenfachklinik Bethanien überlastet. Eine Terminvereinbarung ist jetzt auch über die App möglich. Das solle die Telefonzentrale entlasten hatte Oberbürgermeister Tim Kurzbach (SPD) als Leiter der Verwaltung betont.
Die zweite und wichtige neue Funktion ist der Quarantäne-Assistent. Den kann nutzen, wer von der Stadt eine Quarantäne-Identifikation erhalten hat. Die Nummer wird vom Gesundheitsamt verteilt. Die Leiterin des Stadtdienstes, die Ärztin Dr. Annette Heibges, erklärte, die Nummer werde an Menschen in Quarantäne per E-Mail versandt. Diese Mitteilung erfolge noch vor der Allgemeinverfügung der Stadt, dass sich jemand in Quarantäne begeben muss. Denn in der Praxis sieht es oft so aus, dass ein Betroffener nach einen positiven Corona-Test oder aufgrund eines Kontakts zu einer solchen Person sich ausschließlich in den eigenen vier Wänden aufhalten darf, bevor das Amt selbst aktiv wird.
Die Kommunikation über die Solingen-App habe dabei verschiedene Funktionen, sagte Dr. Heibges. „Die App ersetzt unseren Anruf, wie es den Menschen geht.“Teile ein in Quarantäne befindlicher Solinger mit, dass er etwa Symptome der Krankheit habe, erfolge ein Rückruf. Der Assistent soll aber auch helfen, allgemeine Frage um die Quarantäne zu beantworten. So könne auch die telefonische Beratung ergänzt und schneller gemacht werden.
Da die Stadt bei der Kontaktverfolgung durch die massive Aufstockung des Personals im Gesundheitsamt – unter anderem sind dabei Bundeswehrsoldaten im Einsatz – wieder sehr nah an Testergebnissen und dem Ausbruchsgeschehen sei, erfolge die Erteilung der Kontakt-ID für den Assistenten in der App auch zeitnah, versprach die Leiterin des Gesundheitsamts.
Doch die App bietet auch allgemeine Information rund um das Thema Pandemie. So findet man unter dem Menüpunkt „Coronainfo“auch die aktuellen Zahlen zur Klingenstadt. Diese veröffentlicht das Rathaus täglich und spielt diese zügig auf die App auf. Wer will, kann sich dazu auch Benachrichtigungen in seinem Smartphone anzeigen lassen. Rund um Corona gibt es zudem Infos zur Maskenpflicht und zeigt in einem Stadtplan an, wo diese besonders gilt.