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Ziel eines Businesslunch ist nicht etwa auf Firmenkosten satt zu werden, sondern Geschäftsbeziehungen zu verbessern. Man sollte sich also auf den Gegenüber und das Gespräch konzentrieren.

INTEGRIEREN Neu im Team? Dann sollten Sie sich einen Überblick über die geschriebenen wie ungeschriebenen Regeln der Gruppe und des Unternehmens verschaffen. Gehen Sie möglichst noch keine Koalitionen ein, halten Sie sich zunächst mit Ratschlägen und Verbesserungsvorschlägen zurück.

JUX „An seinen Scherzen erkennt man den Menschen“, wissen die Franzosen. „Scherze, die schmerzen, sind keine“, mahnen die Spanier, und eine russische Volksweisheit besagt: „Kein Scherz ist besser als der über sich selbst“. Aber Humor kann auch heikel sein. Setzen Sie Späße deshalb nur mit Bedacht ein. Unbedenklich ist: Sie erzählen eine launige Anekdote aus Ihrem Leben, bei der sie zugleich eine charmante Schwäche zugeben.

KOMPLIMENTE Schmeicheleien hört jeder gerne. Problematisch wird es immer dann, wenn diese ins Anzügliche abgleiten sollten.

LADIES FIRST Die Dame zuerst, gilt inzwischen nur noch im Privaten und beim Essen. Bei Geschäftsterminen zählt allein die Hierarchie. Hier wird stets der ranghöchste Gast zuerst begrüßt – unabhängig vom Geschlecht. Sind solche Hierarchien nicht erkennbar, wird zuerst die Person begrüßt, die man am besten kennt.

NACHBARN Als Neuankömmling stellen Sie sich möglichst am ersten Tag freundlich vor und bekunden den Willen zu guter Nachbarschaft. Es gehört sich, im Flur zu grüßen, Heraufsteigenden im Treppenhaus den Vortritt zu lassen, Älteren Mitbewohnern die Tür aufzuhalten , Partys rechtzeitig anzukündigen.

RDER