Die gute Fee
Immer mehr Menschen leisten sich eine Putzhilfe. Aber eine gute zu finden, ist schwer
bereich, die eigenen vier Wände. Hier sollte man sich vom Bauchgefühl leiten lassen. Ein paar private Worte über das Gespräch zur Ausbildung und Vorerfahrung hinaus helfen sicher. Und Piehl rät, konkret zu werden: „Weil jeder eigene Vorstellung von Sauberkeit hat, sollte man sich nicht scheuen, die eigenen Hygieneansprüche klar auszusprechen.“Zu erzählen, wie man selbst putzt, mag einem komisch vorkommen, kann aber Unmut ersparen.
„Wichtig ist auch, dass die Putzhilfe über die Besonderheiten im Heim wie etwa Alarmanlagen und Haustiere aufgeklärt ist“, ergänzt Piehl. „Und natürlich sollten Sie darüber sprechen, wenn Räume oder Bereiche für die Haushaltshilfe aus Gründen der Privatsphäre tabu sind.“
Um das Bauchgefühl zufriedenzustellen, gehört auch, die Haushaltshilfe wenigstens beim ersten Putzdienst zu beobachten. „Wird gründlich gearbeitet? Ist Wissen vorhanden, wie welche Oberflächen zu behandeln sind – oder wird das Parkett etwa so eingenässt, dass Schäden zu befürchten sind?“Diese Fragen sollte man sich beantworten, rät Wieczorek. Fehler gilt es offen anzusprechen.
Tipp 3: Beiderseitiges Vertrauen Beide Seiten müssen sich immer an die Absprachen halten. „Das ist für das gegenseitige Vertrauen extrem wichtig“, betont Jetzke. Erwartet der Auftraggeber etwa immer wieder Zusatzdienste, die die Haushaltshilfe in Zeitnot bringen, ist das problematisch. „Genauso darf die Bei der Minijob Zentrale müssen Auf traggeber eine Haushaltshilfe anmel den, die bis 450 Euro im Monat ver dient. „Angemeldete Minijobber im Privathaushalt sind renten und unfall versichert und haben die gleichen Arbeitnehmerrechte wie Vollzeit beschäftigte, also ein Recht auf be zahlten Urlaub und auf Entgeltfortzah lung im Krankheitsfall“, erklärt Piehl. Verzichtet der Auftraggeber darauf, kann das versicherungs und haf tungsrechtliche Folgen haften. Sollte in der Wohnung etwas zu Bruch gehen oder die Putzhilfe sich verletzen, greift kein Versicherungsschutz. Und laut Elke Wieczorek vom DHB Netzwerk Haushalt droht ein Bußgeld bis zu 5000 Euro. Das Anmelden geht einfach: Putzhilfe nicht früher gehen, wenn sie mal schneller fertig war. Dann sucht man sich einfach noch eine Aufgabe.“
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