> Ανάπτυξη ανά κατηγορία

με την πορεία της αγοράς τεχνολογίας η Forrester εκτιμά πως η παγκόσμια αγορά λογισμικού, εξοπλισμού και υπηρεσιών τεχνολογίας για τις επιχειρήσεις και τις κυβερνήσεις θα αυξηθούν κατά 3,4% το 2017 και κατά 4% το 2018. Οι δαπάνες για συμβουλευτικές υπηρεσίες και λογισμικό θα σημειώσουν τη μεγαλύτερη ανάπτυξη και στις δύο κατηγορίες η αύξηση υπολογίζεται στο 4,3% το 2017 και πάνω από 6% το 2018. Το hardware έχει αρχίσει να δείχνει κάποια σημάδια ανάκαμψης και υπολογίζεται ότι το 2017 η αύξηση σε αυτή την κατηγορία θα διαμορφωθεί στο 2,6% και 3% το 2018. Ειδικότερα ο εξοπλισμός για την αγορά των τηλεπικοινωνιών θα σε υψηλότερα επίπεδα, αυξανόμενος κατά 3,1% και 1,5% το 2017 και το 2018 αντίστοιχα. Από την άλλη πλευρά ο θετικός ρυθμός στην αγορά της παροχής υπηρεσιών outsourcing που σημειώνεται στο σύνολο του 2017 δεν θα επαναληφθεί το 2018, οπότε αναμένεται πτώση κατά 2%.

αύξηση των παραδοσιακών κατηγοριών.

3) Οι ΗΠΑ και έξι άλλες χώρες, συγκεκριμένα Κίνα, Ινδία, Ινδονησία, Νότια Κορέα, Σουηδία, Δανία, θα σημειώσουν αύξηση της αγοράς τεχνολογίας κατά 4% το 2017.

4) Η τεχνολογία back-office θα περιορίσει το χάσμα στην τεχνολογία των επιχειρήσεων. Οι δαπάνες για CRM, ηλεκτρονικό εμπόριο,

ανάλυση των δεδομένων των πελατών, και άλλες τεχνολογίες που βοηθούν τις επιχειρήσεις να εξυπηρετήσουν και να διατηρήσουν τους πελάτες τους - αυτό που ονομάζει η Forrester ως “τεχνολογία για επιχειρήσεις” (BT) - θα φτάσει στο 28% του συνόλου των δαπανών για τεχνολογία στην παγκόσμια αγορά.

[SID:11445631]