> Intelligent Leadership
«Να σκέφτεσαι διαφορετικά και να έχεις όραμα βλέποντας τη μεγάλη εικόνα» τόνισε προς τα στελέχη ο
ο coach του Steve Jobs, νούμερο 1 σε Intelligent Leadership και νούμερο 2 Executive Coach παγκοσμίως (βλ. «N»
6.2.2018). Αναφερόμενος στη συνεργασία του με τον Steve Jobs σημείωσε χαρακτηριστικά: «Έμαθα περισσότερα από αυτόν τον άνθρωπο απ’ ό,τι έμαθε εκείνος από μένα». Ο κ. Mattone, με μια εμπνευσμένη διαδραστική ομιλία παρακίνησε τους συνέδρους να χρησιμοποιούν την καρδιά και την ψυχή τους προκειμένου να μετασχηματίσουν, να ανανεώσουν και να επανατοποθετήσουν τις επιχειρήσεις τους στο νέο ψηφιακό περιβάλλον. Τα στελέχη είχαν τη δυνατότητα να παρακολουθήσουν τον κ. Mattone και σε ένα 2ήμερο εκπαιδευτικό σεμινάριο, στις 14 και 15 Φεβρουαρίου που διοργάνωσε η KPMG με τίτλο «Intelligent Leadership
Executive Coaching Certification».
Τη σύνδεση του ψηφιακού κόσμου με τον αναλογικό επιχείρησε να κάνει ο
ιδρυτής της THT, μιας εταιρείας συμβούλων (που απευθύνεται κυρίως στις εταιρείες του Top 500 Fortune) η οποία έχει συσσωρεύσει πολύτιμο πνευματικό κεφάλαιο από συστηματική έρευνα που έχει διεξάγει (βλ. «N» 5/2/2018). Ως παγκόσμιος ειδήμονας σε θέματα εταιρικής κουλτούρας ο κ. Trompenaars παρουσίασε τη διασύνδεση της ηγεσίας με την παγκοσμιοποίηση, την καινοτομία και τη βιωσιμότητα και εξήγησε πώς η κουλτούρα επηρεάζει τις στρατηγικές αποφάσεις. των capital controls και μέσα από το νέο ψηφιακό περιβάλλον να βρουν διέξοδο στο μέλλον.
Με αυτή την τοποθέτηση οι κυρίες Γκόλφω Αγαπητού, βοηθός γενικός διευθυντής, Head of People Talents της Eurobank και Νατάσσα Πασχάλη, Head of People Engagement της Eurobank, παρουσίασαν πώς η τράπεζα ανέδειξε πρακτικές που φέρνουν αξία στο ανθρώπινο δυναμικό. Μεταξύ άλλων πρωτοβουλιών, δημιούργησαν μια προσωποκεντρική καμπάνια με πρωταγωνιστές εργαζόμενους της τράπεζας και πραγματοποίησαν ενημερωτική εκδήλωση στην οποία συμμετείχαν στελέχη από διάφορα σημεία της επικράτειας. Έτσι έδωσαν το μήνυμα στο ανθρώπινο δυναμικό ότι στη νέα εποχή η Eurobank θα εστιάσει στη στρατηγική μιας λιτής, απλής και στοχευμένης τράπεζας, η οποία ταυτόχρονα θα δίνει αξία στους ανθρώπους. Στο πλαίσιο αυτής της φιλοσοφίας δημιουργήθηκε και πλατφόρμα αξιολόγησης των εργαζομένων, ενώ ειδικά για τα υψηλόβαθμα στελέχη αναπτύχθηκε το πρόγραμμα «Lead exe», μέσω του οποίου εξοικειώνονται με τις σύγχρονες μεθοδολογίες ηγεσίας και τις εξελίξεις γύρω από τις ψηφιακές τεχνολογίες.
Βέλτιστες πρακτικές
Στο πλαίσιο του συνεδρίου παρουσιάστηκαν επίσης βέλτιστες πρακτικές από τις εταιρείες CocaCola και Vodafone.
Ο Nico Orie, αντιπρόεδρος, HR Strategy & Operations της CocaCola European Partners, έδειξε στους συνέδρους πώς θα μεταφέρουν μέσω του νέου ψηφιακού περιβάλλοντος πραγματική αξία στο ανθρώπινο δυναμικό. Μιλώντας για την εμπειρία της Coca-Cola αναφέρθηκε σε τέσσερεις πυλώνες: ψηφιοποίηση διαδικασιών, εξοικονόμηση μέσω π.χ. της ψηφιακής μάθησης, ανάλυση δεδομένων εργατικού δυναμικού και νέα οργάνωση της εργασίας.
Η Φραγκίσκη Μελίσσα, διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της Vodafone περιέγραψε πώς μπορεί να δημιουργηθεί ένας agile οργανισμός, μέσω μιας εξειδικευμένης μεθοδολογίας. «Βιώνουμε μια απίστευτη αλλαγή, ειδικά στον τηλεπικοινωνιακό χώρο. Για να αλλάξουμε πρέπει να υιοθετήσουμε μια νέα μεθοδολογία», τόνισε η κα Μελίσσα φέρνοντας ως παράδειγμα την Βlackberry, μια εταιρεία κινητών τηλεφώνων που κάποτε μεσουρανούσε αλλά πλέον είναι στο παρασκήνιο αφού δεν κατάφερε να αξιοποιήσει τις προκλήσεις της ψηφιακής μετάβασης και να κινηθεί γρήγορα. Σύμφωνα με την κα Μελίσσα, μέσω της μεθοδολογίας agile η Vodafone, μια εταιρεία 5.000 εργαζομένων, με πολλά ιεραρχικά επίπεδα, τμήματα, στόχους κ.ο.κ. άλλαξε τον τρόπο σκέψης και τη νοοτροπία της. «Το agile δεν είναι λογισμικό αλλά αλλαγή τρόπου σκέψης» τόνισε.
Προσωπικά δεδομένα
Στο επίκεντρο της συζήτησης βρέθηκε και το πλαίσιο του νέου Γενικού Ευρωπαϊκού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ΕΕ 679/2016 (GDPR). «Αρχικά η προσοχή όλων ήταν στραμμένη στα δεδομένα του πελάτη αλλά η εφαρμογή του GDPR είναι ομαδική εργασία», παρατήρησε η Μαρία Πατακιούτη, Human Resources Head, Greece & Cyprus της AIG Greece, εξηγώντας ότι είναι θέμα κουλτούρας τόσο η εφαρμογή όσο και η διαχρονική συμμόρφωση ενός οργανισμού. Τόνισε τη σημασία της ενημέρωσης, η οποία μπορεί να αυξήσει τα περιστατικά άσκησης των δικαιωμάτων δυνάμει των νέων νομοθετικών ρυθμίσεων. «Ένα ενημερωμένο άτομο είναι πιο εύκολο να ασκήσει τα δικαιώματα προστασίας» πρόσθεσε ο Σπύρος Τάσσης, δικηγόρος LLM, πρόεδρος ΕΠΠΔΙ, μέλος ΕΝΠ, cochair IAPPGreek KnowledgeNet chapter. Ο κ. Τάσσης μίλησε μεταξύ άλλων για τη συναίνεση που ζητείται σε νεοπροσλαμβανόμενους εργαζόμενους, στο πλαίσιο της διαχείρισης προσωπικών τους δεδομένων. «Ο υποψήφιος έχει ανάγκη να εργαστεί και θα πει “ναι” σε ό,τι υπάρχει μέσα στη σύμβαση», είπε χαρακτηριστικά, για να τονίσει ότι «όσα αναφέρονται στις συβάσεις εργασίας δεν θα πρέπει να προσβάλλουν τον πυρήνα της προσωπικότητας του υποψηφίου».