Καταγγελίες παραβιάσεων προσωπικών δεδομένων
Παραβίαση προσωπικών δεδομένων και επικοινωνιών, παιδική κακοποίηση, διαδικτυακή οικονομική απάτη, περιπτώσεις ξενοφοβίας και εκφοβισμού, καθώς και απειλές μέσω του διαδικτύου αποτελούν τον κυριότερο όγκο των καταγγελιών που έχει δεχτεί τα 15 χρόνια λειτουργίας της η Ανοιχτή Γραμμή για το παράνομο περιεχόμενο στο διαδίκτυο SafeLine. Συνολικά η γραμμή έχει δεχτεί 34.590 καταγγελίες, με τα τελευταία 5 χρόνια να κυμαίνονται κατά μέσο όρο στις 4.000 σε ετήσια βάση. Από αυτές οι 13.000 κρίθηκαν από τους νομικούς της γραμμής ότι έχουν εγκληματικό υπόβαθρο και προωθήθηκαν είτε στις αρμόδιες ελληνικές αρχές είτε στις ευρωπαϊκές.
Σε ποσοστιαία αναλογία η παραβίαση προσωπικών δεδομένων αντιστοιχεί στο 39%, οι περιπτώσεις παιδικής κακοποίησης στο 21%, η διαδικτυακή οικονομική απάτη επίσης στο 21%, οι περιπτώσεις ξενοφοβίας στο 14% και οι απειλές στο 5%. Σύμφωνα με την ανάλυση του Safe Line, σταθερά ανοδική τάση καθ’ όλη τη διάρκεια λειτουργίας της SafeLine καταγράφεται στα καταγγελθέντα περιστατικά εγκλημάτων παιδικής κακοποίησης. Ιδιαίτερα τα τελευταία 2 χρόνια οι εν λόγω καταγγελίες ξεπέρασαν κάθε προηγούμενο στην Ελλάδα επιβεβαιώνοντας την αύξηση των περιστατικών που παρατηρείται σε όλο τον κόσμο. Αξιοσημείωτη άνοδο καταγράφηκε στις καταγγελίες για οικονομικές διαδικτυακές απάτες κατά το έτος 2017, τάση που όπως δείχνουν τα στοιχεία συνεχίζεται και το 2018. Για το έτος 2017 και τους πρώτους μήνες του 2018 από το σύνολο των καταγγελιών που εξακριβώθηκαν ως παράνομες, το 56% αφορούσε καταγγελίες για απατηλές αλλά δελεαστικές διαφημίσεις προϊόντων σε πολύ χαμηλές τιμές που εντοπίστηκαν κυρίως στο κοινωνικό δίκτυο Facebook. Το SaferInternet4Kids.gr και το Help-line.gr η SafeLine αποτελεί το Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου που από τον Ιούλιο του 2016 λειτουργεί υπό την αιγίδα του Ιδρύματος Τεχνολογίας και Έρευνας (Ινστιτούτο Πληροφορικής).