Τι αλλάζει στο χαρτοφυλάκιο του CFO
H επικεφαλής εταιρικής διακυβέρνησης και συμμόρφωσης της Google για την περιοχή ΕΜΕΑ μιλά στη «N»
Το παραδοσιακό χαρτοφυλάκιο κινδύνων που έχει να διαχειριστεί ο οικονομικός διευθυντής (Chief Financial Officer - CFO) αλλάζει άρδην με την αυξανόμενη μεταβλητότητα στο οικονομικό περιβάλλον.
Η ανάπτυξη και ειδικότερα η υπερ-ανάπτυξη σε διεθνή κλίμακα, αλλά και το πολιτικό τοπίο με το οποίο είναι αντιμέτωπες οι επιχειρήσεις, σε συνδυασμό με τις συντελούμενες αλλαγές που βιώνουν στον χώρο της τεχνολογίας σε ολόκληρο τον κόσμο, καθιστούν πολύ πιο δύσκολο για έναν CFO να εντοπίσει πιθανούς κινδύνους. Αυτή είναι η άποψη της Ioanna Lykidis, Business Governance and Compliance Lead for EMEA, Google (επικεφαλής στο τμήμα εταιρικής διακυβέρνησης και συμμόρφωσης της Google για την περιοχή ΕΜΕΑ) που συναντήσαμε εν όψει της συμμετοχής της στο 17ο Συνέδριο Οικονομικών Διευθυντών της KPMG, που πραγματοποιείται αύριο Τρίτη, στο ξενοδοχείο Intercontinental, με την υποστήριξη της «Ναυτεμπορικής» και του naftemporiki.gr, ως χορηγών επικοινωνίας.
Όπως εξηγεί, το πρόβλημα δεν είναι μόνο η νεφελώδης πραγματικότητα, αλλά και η δυσκολία να εντοπιστούν οι άγνωστοι κίνδυνοι. «Οι “άγνωστοι άγνωστοι” έγιναν πάρα πολλοί», τονίζει χαρακτηριστικά, ενώ σε ερώτημα σχετικά με το πώς η ίδια θα προτεραιποιούσε τους κινδύνους εφόσον τους αναγνώριζε, ειδικά στον χώρο της τεχνολογίας, σημειώνει: «Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το “καπέλο” που θα φορούσα. Για τις περισσότερες εταιρείες στον τομέα της τεχνολογίας βλέπω πλήθος κινδύνων. Υπάρχουν δύο κύριοι κίνδυνοι που πηγαίνουν χέρι-χέρι: ο κίνδυνος “να χάσεις τη βάρκα” σε οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία (οι πιο επιτυχημένες εταιρείες δημιουργούν μια ανάγκη που οι άνθρωποι δεν πίστευαν ότι είχαν -δείτε την apple σαν πραγματικό παράδειγμα) λόγω έλλειψης ταχύτητας ή πληροφοριών και ο κίνδυνος μη συμμόρφωσης με συγκεκριμένους κανόνες και ρυθμίσεις, που έχει αυξηθεί λόγω της προαναφερθείσας ταχύτητας».
Δεδομένου ότι στον τομέα της τεχνολογίας οι ταχύτατες εξελίξεις εκτός από ευκαιρίες, αναδύουν και σημαντικό επιχειρηματικό ρίσκο, εν τέλει η ταχύτητα στη λήψη αποφάσεων είναι που κρίνει το παιχνίδι του ανταγωνισμού. Και σε αυτό η κ. Lykidis συμφωνεί απόλυτα. «Η λήψη αποφάσεων αποτελεί τον πυρήνα ή την αποτελεσματική αντίδραση και τη λύση για τους κινδύνους που αντιμετωπίζει ή θα αντιμετωπίσει μια επιχείρηση. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ανταποκρίνονται σε αυτό το μεταβαλλόμενο τοπίο με έναν αποτελεσματικό και πάνω από όλα, γρήγορο τρόπο. Και δεδομένου ότι η ταχύτητα αποτελεί βασικό στοιχείο της επιτυχίας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ταχείας τεχνολογικής αλλαγής, αυτό μόνο θετικό στοιχείο μπορεί να είναι για κάθε επιχείρηση», προσθέτει.
Υπενθυμίζεται, πάντως, ότι στην πρόσφατη έρευνα «CEO Outlook» της KPMG, οι CEOs δεν φαίνεται να δίνουν τη δέουσα σημασία στην ταχύτητα λήψης αποφάσεων (36%), σε αντίθεση με τους ξένους ομολόγους τους (59%).
Τα GDPRs
Αναφερόμενη στον νέο κανονισμό προστασίας των προσωπικών δεδομένων (GDPR), η κ. Lykidis σημειώνει ότι άλλαξε τους κανόνες του παιχνιδιού για κάθε επιχείρηση που δραστηριοποιείται εντός της ζώνης του ευρώ και ευρύτερα σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση. «Με αυτή την ευρέως διαδεδομένη ρύθμιση είναι πολύ δύσκολο να συμμορφωθούν οι επιχειρήσεις κι αυτό έχει ως αποτέλεσμα, κατά την επικρατούσα άποψη του risk management, να αναζητηθεί εξισορρόπηση του κινδύνου μη συμμόρφωσης με τις επιπτώσεις στην επιχείρηση. Αυτή είναι μια πρόκληση με την οποία έχει έρθει αντιμέτωπος κάθε επαγγελματίας στον τομέα της συμμόρφωσης τους τελευταίους μήνες», αναφέρει.
Υπό το πρίσμα των παραπάνω γίνεται σαφές ότι ο ρόλος του CFO χαρακτηρίζεται από μια δυναμική αλλαγή, καθώς καλείται να αναλαμβάνει επικίνδυνες αποστολές για την εταιρεία τεστάροντας στις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες τις δεξιότητες και τις αντοχές του. Σύμφωνα με την κ. Lykidis, «ο παραδοσιακός ρόλος του CFO έχει μετατοπιστεί κατά την τελευταία δεκαετία: δεν είναι πλέον απλώς ο “άνθρωπος των αριθμών”, αλλά ένας γενικότερος ηγέτης με ικανότητα να χρησιμοποιεί δεδομένα (για να συμπεριλάβει αριθμούς), για να βοηθήσει στην ενημέρωση και στη λήψη αποφάσεων. Αυτό απαιτεί ένα επίπεδο ευελιξίας καθώς και μια βασική κατανόηση της επιχείρησης της οποίας ηγείται».
Η αξιολόγηση
Εν τω μεταξύ, αν και ο CFO καλείται να επιδεικνύει καινοτόμα σκέψη, να καταθέτει ευφυείς ιδέες και να διαθέτει ηγετικές ικανότητες, αξιολογείται σε μεγάλο βαθμό με το παραδοσιακό μοντέλο, βάσει στόχων. Το ζητούμενο, όμως, είναι αν υπάρχει ένας τρόπος να συγκλίνουν όλα τα παραπάνω σε ένα ενιαίο μοντέλο όπου θα μοιράζεται δίκαια η ευθύνη των αποφάσεων μεταξύ του CFO και της διοίκησης. Η εμπειρία της πολυεθνικής δείχνει ότι υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επιτευχθεί αυτό -αλλάζοντας γραμμές αναφοράς είναι ένας τρόπος, σύμφωνα με την κ. Lykidis. Ωστόσο, αυτό που έχει βιώσει η ίδια σε όλη τη σταδιοδρομία της είναι ότι οι κοινές επιδιώξεις αποτελούν τον πυρήνα της δημιουργίας μιας κοινής κουλτούρας. «Αυτό στη συνέχεια δημιουργεί το σωστό επίπεδο κινήτρων για να διασφαλιστεί ότι η σωστή συμπεριφορά καλλιεργείται σε ηγετικό επίπεδο και επομένως σε όλη την επιχείρηση», σημειώνει μιλώντας επίσης για την ποικιλομορφία, ως ένα σημαντικό θέμα τόσο στην ομάδα της όσο και ευρύτερα σε ολόκληρο τον οργανισμό. Η εξασφάλιση της εκπροσώπησης όλων των απόψεων, συμπεριλαμβανομένων αυτών των γυναικών, αποτελεί το επίκεντρο της επιτυχίας οργανισμών όπως η Google. «Για παράδειγμα, το να επιστρέφουν οι γυναίκες από την άδεια μητρότητας με ευέλικτα μοντέλα εργασίας, είναι κάτι που σίγουρα εστιάζω στην ομάδα μου», προσθέτει.