Εξαγωγή τεχνογνωσίας από τη Θεσσαλονίκη
Infalia: e-εφαρμογές με απήχηση σε 30 πόλεις του κόσμου
Μπορεί ένα μείζον ζητούμενο πλέον να είναι η ανάσχεση και αντιστροφή του brain drain, υπάρχουν όμως περιπτώσεις επιστημόνων που κατάφεραν, μένοντας στην Ελλάδα της κρίσης, να κάνουν επιχειρηματική πράξη τις ιδέες τους, εξάγοντας μάλιστα τεχνογνωσία σε άλλες χώρες. Μία τέτοια ιστορία, που αποτελεί… brain gain για τη χώρα μας, είναι αυτή της εταιρείας Infalia από τη Θεσσαλονίκη, που με την εφαρμογή «Βελτιώνω την Πόλη μου» δίνει τη δυνατότητα σε χιλιάδες πολίτες, σε περίπου 30 πόλεις σε όλο τον κόσμο, να διατυπώνουν άμεσα, εύκολα και γρήγορα τα προβλήματα, τα παράπονα και τα αιτήματά τους στις αρμόδιες υπηρεσίες των δήμων και άλλων φορέων τοπικής αυτοδιοίκησης. Από το Σάο Πάολο της Βραζιλίας και το Γουέστ Μπέρλινγκτον των ΗΠΑ μέχρι την Μπανταγιόζ της Ισπανίας, το Μάριμπορ της Σλοβενίας και τη Λουάντα της Αγκόλας, δήμοι και επαρχίες έχουν υιοθετήσει τη mobile εφαρμογή « Improve my City » επιλέγοντας μία καθημερινή, διαδραστική επαφή με τους πολίτες, με τελικό στόχο την ταχύτερη δυνατή λύση των προβλημάτων και τη βελτίωση της καθημερινότητας των πόλεων.
Από το 2014 έως σήμερα
Το μυαλό και η ψυχή του εγχειρήματος είναι ο 43χρονος σήμερα Γιάννης Τσαμπουλατίδης, με σπουδές πληροφορικής στο Πόρτσμουθ της Αγγλίας και στο ΑΠΘ, ο οποίος πέτυχε αυτό που συχνά λείπει στην Ελλάδα: Τη σύνδεση της έρευνας με την αγορά. Συμμετείχε από το 2000 και μετά σε ερευνητικά projects του Ινστιτούτου Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΙΠΤΗΛ) του Εθνικού Κέντρου Έρευνας και Τεχνολογικής Ανάπτυξης (ΕΚΕΤΑ) και στη συνέχεια της ομάδας URENIO του ΑΠΘ όπου γεννήθηκε η ιδέα του «Improve my City » . Όπως σπεύδει να επισημάνει ο ίδιος, η αρχική ιδέα του «Improve my City» δεν γεννήθηκε τότε, καθώς υπήρχε ήδη στις ΗΠΑ και πιλοτικά στην Αγγλία, αλλά εξελίχθηκε σε τέτοιον βαθμό ώστε πράγματι μπορούμε να μιλάμε για μία νέα, καινοτόμα υπηρεσία. Η Infalia δημιουργήθηκε ως εταιρεία τε
χνοβλαστός του ΕΚΕΤΑ/ΙΠΤΗΛ το 2014 και έκανε την ειδοποιό διαφορά αναπτύσσοντας την εφαρμογή με επίκεντρο τη διαδραστικότητα: Η αμερικανική εφαρμογή λειτουργούσε κυρίως ως μια γενική πλατφόρμα καταγραφής προβλημάτων που ειδοποιούσε μέσω e-mail τις αρμόδιες υπηρεσίες των τοπικών αρχών, ενώ το «Improve my City» στοχεύει σε συγκεκριμένες υπηρεσίες των δήμων και ενημερώνει τα κατάλληλα πρόσωπα όχι μόνο μέσω e-mail, αλλά κυρίως μέσω του περιβάλλοντος της εφαρμογής.
Όπως εξηγεί ο κ. Τσαμπουλατίδης, η διαφοροποίηση ήρθε με την έμφαση στη διαχείριση της εφαρμογής, η οποία ήταν διαδραστική, φιλική στους υπαλλήλους των δήμων, έχοντας μάλιστα ενσωματώσει το οργανόγραμμα του κάθε δήμου. «Ουσιαστικά δημιουργήσαμε μία customised υπηρεσία, προσαρμοσμένη στις ανάγκες του κάθε φορέα, προσφέροντας τη δυνατότητα επεξεργασίας μεγάλων δεδομένων (big data) και συνδυάζοντας παράλληλα στοιχεία από τρίτες υπηρεσίες που αφορούν την πόλη. Έτσι, η εφαρμογή αυτή αποτελεί ένα κρίσιμο εργαλείο στα χέρια κάθε δημάρχου για τη χάραξη πολιτικής και την αντιμετώπιση των προβλημάτων της καθημερινότητας», προσθέτει ο ίδιος.
Τα μεγέθη
Ο τζίρος της εταιρείας βαίνει σταθερά αυξανόμενος και ξεπερνά πλέον τις 270.000 ευρώ ετησίως, ενώ προέρχεται κατά 80% από το εξωτερικό. Παρουσία υπάρχει και στην Ελλάδα και συγκεκριμένα στους Δήμους Θεσσαλονίκης, Πυλαίας - Χορτιάτη, Θέρμης, Ωραιοκάστρου και Ελληνικού - Αργυρούπολης. Ειδικά στον Δήμο Θεσσαλονίκης τα αιτήματα των πολιτών έχουν φθάσει τις 63.000 από 13.500 χρήστες. Εδώ πρέπει να σημειωθεί ότι η στάνταρντ εκδοχή της εφαρμογής προσφέρεται δωρεάν και η premium, που είναι customised, είναι αυτή που χρεώνεται. Ως ελεύθερο λογισμικό το «Improve my City» εκτιμάται ότι έχει κατέβει από περίπου 4.000 φορείς παγκοσμίως.