Ώρα ψηφιακών... δρασκελισμών
Μπορεί ο κεντρικός στόχος της γερμανικής προεδρίας κατά το τρέχον εξάμηνο να είναι η υπέρβαση της πανδημίας του Covid-19 και η ανάκαμψη από τον οικονομικό αντίκτυπο της κρίσης, ωστόσο, τις 28 σελίδες του προγράμματος, που περιγράφει το όραμα της Γερμανίας για την προεδρία στην Ε.Ε., διατρέχει οριζόντια μία φράση: ψηφιακός μετασχηματισμός. Δεν είναι τυχαίο. Η πανδημία τον έκανε ακόμα πιο αναγκαίο και ειδικά στην Ελλάδα δόθηκε η δυνατότητα με τις νέες (λιγοστές ακόμα) ψηφιακές υπηρεσίες που καθιερώθηκαν, όπως είναι η έκδοση πιστοποιητικών ηλεκτρονικά, να κατανοήσουν την ανάγκη του περισσότεροι πολίτες.
Αποτελεί μεγάλη ευκαιρία για τη χώρα μας το γεγονός ότι η πολιτική ηγεσία του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης απέδειξε ότι είναι σε θέση να κάνει βήματα στην ψηφιοποίηση και την απλούστευση των διαδικασιών, ξεπερνώντας τη γραφειοκρατία και παράλληλα οι συνθήκες κάνουν κατανοητό στον πολίτη ότι το κινητό τηλέφωνο και ο υπολογιστής δεν είναι μόνον για να συνδέεται με δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης.
Είμαστε όμως πολύ πίσω. Ο πολίτης ακόμα υποχρεώνεται για να διεκπεραιώσει μια δουλειά του στον ΕΦΚΑ να πρέπει να πάει σε τρία διαφορετικά τμήματά του σε διαφορετικές περιοχές της πόλης, γιατί απλά τα συστήματα του ενιαίου ταμείου ασφάλισης δεν «μιλούν» μεταξύ τους, αλλά συ
νεχίζουν να είναι ανεξάρτητα, όπως όταν υπήρχαν τα πολλά ασφαλιστικά ταμεία. Υπάρχουν πολλά τέτοια παραδείγματα σε όλο τον δημόσιο τομέα που τρώνε χρόνο και κόπο. Και δεν είναι μόνο ο αμιγώς δημόσιος τομέας. Οι τράπεζες, π.χ., παρά τα πολυδιαφημιζόμενα βήματά τους στον ψηφιακό μετασχηματισμό, πάλι θέλουν την παρουσία του πολίτη στο κατάστημα για άνευ σημασίας εργασίες, ενώ τα χαρτιά συνεχίζουν να συσσωρεύονται πάνω στα γραφεία των τραπεζικών υπαλλήλων...
Λόγω της αδράνειας που υπήρξε τα προηγούμενα χρόνια, η πρόκληση για την Ελλάδα δεν είναι απλά ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πως θα τον κάνουμε γρηγορότερα και αποτελεσματικότερα, ώστε και να εφαρμοστεί και ταυτόχρονα να φθάσουμε τις άλλες χώρες που έχουν κάνει περισσότερα βήματα. [ SID: 13644766]