Το μάθημα της πανδημίας σε εργοδότες

Η ισχυρή εταιρική κουλτούρα προφυλάσσει στις δύσκολες στιγμές - Τι δείχνει η έρευνα

Ένα σοβαρό ζητούμενο για το πώς θα επιδράσει η συγκυρία της πανδημίας του ιού Covid-19 στην εταιρική κουλτούρα ανέδειξε η ξαφνική μετάβαση των εταιρειών στο καθεστώς της απομακρυσμένης εργασίας, χωρίς χρονοδιάγραμμα για το πότε ή το εάν θα επέστρεφαν στο περιβάλλον του γραφείου.

Δεν είναι ξεκάθαρο ότι υπό τις τρέχουσες συνθήκες οι εταιρείες θα διατηρήσουν αυτό το άυλο αλλά ισχυρό κεφάλαιο που διαθέτουν. Ωστόσο η εμπειρία από περιόδους αβεβαιότητας του παρελθόντος έχει δείξει ότι οι εταιρείες με ισχυρή εταιρική κουλτούρα εν μέσω κρίσης έχουν να επιδείξουν ένα ισχυρό ανταγωνιστικό «χαρτί». Εξάλλου, μελέτες έχουν διαπιστώσει έλλειμμα διοίκησης στις επιχειρήσεις χωρίς εταιρική κουλτούρα, που σημαίνει ηχηρό καμπανάκι, ειδικά σε περιόδους αβεβαιότητας όπως αυτή της πανδημίας του Covid-19 που διανύουμε.

Μια νέα μελέτη της Quartz, της εταιρείας που αναπτύσσει υπηρεσίες προς επιχειρήσεις για τη διαχείριση της εμπειρίας των εργαζομένων, αποδεικνύει ότι τελικά ο αντίκτυπος της πανδημίας στην κουλτούρα στους χώρους εργασίας, σε όλο τον κόσμο, δεν είναι τόσο επιζήμιος. Οι περισσότεροι συμμετέχοντες είπαν ότι η κουλτούρα στον χώρο εργασίας βελτιώθηκε στην πανδημία και λιγότεροι είπαν ότι επιδεινώθηκε. Το σημαντικό βέβαια είναι ότι ο θετικός αντίκτυπος αφορά κυρίως τις εταιρείες που είχαν οικοδομήσει εταιρική κουλτούρα πριν από την πανδημία.

Ειδικότερα, μεταξύ 2.100 ατόμων που συμμετείχαν στη μελέτη, το 37% δήλωσε ότι η κουλτούρα στον χώρο εργασίας τους είχε βελτιωθεί από την έναρξη της πανδημίας, σε σύγκριση με το 15% που δήλωσε ότι είχε επιδεινωθεί. Οι υπόλοιποι ανέφεραν ότι οι νέες συνθήκες επέφεραν αμελητέα αλλαγή. Το 86% των συμμετεχόντων -όλοι απασχολούμενοι ενήλικες σε διάφορα μέρη του κόσμου- είπε ότι η εταιρεία τους αντιμετωπίζει τους ανθρώπους όλων των φυλών εξίσου, με μια μειοψηφία 5% να διαφωνεί. Οι αναλυτές διαπιστώνουν ότι η εταιρική κουλτούρα είναι τόσο ισχυ