Με «ανοσία» μόνο τα ηλεκτρονικά είδη
Η πιο δημοφιλής-πολυαναμενόμενη Παρασκευή της χρονιάς, η Μαύρη Παρασκευή-Black Friday 2020 ήρθε χωρίς τυμπανοκρουσίες, όπως άλλες χρονιές, με τους επιχειρηματίες να εμφανίζονται συντηρητικοί στις προβλέψεις, αν και συγκρατημένα αισιόδοξοι, με εξαίρεση ίσως τους εκπροσώπους του λιανεμπορίου ηλεκτρικών-ηλεκτρονικών ειδών.
Παράγοντες της αγοράς εκτιμούν ότι ο τζίρος της Black Friday μοιράζεται πλέον σε περισσότερες ημέρες, ενώ οι καταναλωτικές τάσεις έχουν αναδείξει ήδη πρωταγωνιστές και ηττημένους. Εν προκειμένω, ενώ τηλεοράσεις, οθόνες, notebooks και ό,τι διευκολύνει την τηλεργασία, την τηλεκπαίδευση και την ψυχαγωγία είναι σε πρώτη ζήτηση -όχι μόνο κατά τη χθεσινή ημέρα, αλλά και με αφορμή άλλες περιόδους προσφορών και εκπτώσεων-, είδη όπως κοσμήματα, τσάντες και παπούτσια μένουν περισσότερο στο ράφι. Στα αγαθά που εμφάνισαν υψηλή ζήτηση χθες συμπεριλαμβάνονται και κάποια παιδικά είδη, κυρίως όμως κονσόλες και ηλεκτρονικά παιχνίδια. Στην ένδυση, μεγαλύτερη ζήτηση εμφανίζουν τα είδη για άθληση και σπορ, γεγονός που συνδέεται με τις περιορισμένες ανάγκες για ρούχα γραφείου. Με άλλα λόγια, αγοραστές εμφανίστηκαν σε είδη που καταναλώνονται στο lockdown, σπεύδοντας να εκμεταλλευτούν τις προσφορές και τις δελεαστικές τιμές, για τις οποίες η επικοινωνία κορυφώθηκε χθες με ένα μπαράζ μηνυμάτων από τους μεγάλους παίκτες της αγοράς και τα marketplaces των Public και Skroutz.
Οι λιανέμποροι εκτιμούν πάντως ότι το πολυήμερο εμπορικό event δεν θα καλύψει τη « χασούρα» του Νοεμβρίου. Το lockdown διαμορφώνει μια εντελώς διαφορετική συνθήκη και αλλάζει τροχιά στην ανάπτυξη του τζίρου της Black Friday που ιστορικά αυξάνεται από χρόνο σε χρόνο. Δεν πρέπει να παραβλέπεται επίσης το θέμα της ψυχολογίας, καθώς οι εξελίξεις σε σχέση με την πανδημία είναι ανησυχητικές και αυτό το κλίμα σκιάζει το εμπορικό event. Πάντως, η πίεση που φτάνει στις μεταφορικές και
τις εταιρείες courier είναι ενδεικτική της αυξανόμενης ζήτησης. Αντίστοιχα μεταφράζονται τα μηνύματα από μεγάλους παίκτες του λιανεμπορίου, όπως η αλυσίδα Jumbo που ανακοίνωσε στις 18 Νοεμβρίου ότι κλείνει προσωρινά το e-shop της για να μπορέσει να διαχειριστεί τον μεγάλο όγκο παραγγελιών μέχρι τις 26 Νοεμβρίου. Χθες, ωστόσο, ενημέρωνε τους πελάτες της ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα θα παραμείνει κλειστό «μέχρι νεωτέρας». Όμως και η Jysk έκλεισε το ηλεκτρονικό της κατάστημα μία εβδομάδα για να ξαναμπεί στην αγορά μια μέρα πριν από την Black Friday.
Μικτή «εικόνα»
Θα πρέπει επίσης να σημειωθεί ότι στην πραγματικότητα αυτή η μέρα έχει χάσει το πραγματικό της νόημα. Χωρίς βόλτα στα μαγαζιά, ουρές έξω από τα καταστήματα, συνωστισμό, δεν είναι ένα εμπορικό event που μπορεί να απολαύσει κανείς εν όψει των Χριστουγέννων, όπως άλλωστε το καλεί η παράδοση. Όπως σημειώνουν επιχειρηματίες, η ψηφιακή εμπειρία έχει ενδιαφέρον,
αλλά σίγουρα δεν μπορεί να αντικαταστήσει τη συμμετοχή. Το χθεσινό αγοραστικό ενδιαφέρον στα ψηφιακά καταστήματα ενισχύθηκε, αλλά οι έμποροι περιμένουν και τις επόμενες ημέρες για να βγάλουν συμπεράσματα. Εξάλλου φέτος μεγάλη μερίδα της αγοράς θα συνεχίσει τις προσφορές της Black Friday, που φέτος είναι Cyber Friday και την επόμενη εβδομάδα, αξιοποιώντας την Cyber Monday σε ένα πολυήμερο εμπορικό γεγονός. Οι μεγάλοι παίκτες επιδιώκουν να κεφαλαιοποιήσουν τις προωθητικές ενέργειες των τελευταίων εβδομάδων, ενώ το ζητούμενο στο έντονα ανταγωνιστικό τοπίο που διαμορφώνεται είναι σε τι βαθμό ο τζίρος των ημερών μπορεί να ανακτηθεί. Ας σημειωθεί ότι το χάσμα που καλείται να αναπληρώσει το λιανεμπόριο, ειδικά για τον Νοέμβριο, είναι το 70% του αντίστοιχου περσινού μήνα. Αν και το μεγαλύτερο ποσοστό των καταναλωτών έχει εξοικειωθεί με το ψηφιακό κανάλι και εξακολουθεί να πραγματοποιεί αγορές στο διάστημα του lockdown, είναι σαφές ότι έχει περιορίσει τις δαπάνες του.