Ανάγκη επενδύσεων για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του εμπορίου
Τα μηνύματα, οι τάσεις και τα συμπεράσματα της αγοράς στο συνέδριο της ΕΣΕΕ
Τεχνολογία, κλαδικές συνέργειες, βιωσιμότητα και νέες δεξιότητες συνδιαμορφώνουν το μέλλον του λιανικού εμπορίου.
ΟΙ ΑΝΑΓΚΑΙΕΣ επενδύσεις του λιανεμπορίου της Ευρώπης σε πληροφορική και τεχνολογία υπολογίζονται στα 230 δισ. ευρώ την επόμενη δεκαετία, ενώ στο 30% προβλέπεται να διαμορφωθεί το μερίδιο των ηλεκτρονικών πωλήσεων το 2030.
Ειδικότερα, οι μέγα-δυνάμεις (mega-forces) της διεθνούς οικονομίας από την ψηφιοποίηση μέχρι και τους γεωοικονομικούς κατακερματισμούς αναμένεται να επηρεάσουν τις επιδόσεις του κλάδου του λιανικού εμπορίου, επιταχύνοντας τον μετασχηματισμό του, όπως τονίστηκε στο συνέδριο «Future of Retail 2024» που διοργάνωσε για τρίτη χρονιά η Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ). Όπως τόνισε ο πρόεδρος της ΕΣΕΕ, Γιώργος Καρανίκας, «ενημερωνόμαστε για τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές απέναντι στις προκλήσεις του ψηφιακού και πράσινου μετασχηματισμού».
Στα 14 σημαντικότερα οικοσυστήματα που θεωρούνται απαραίτητα για την ανάκαμψη της ευρωπαϊκής οικονομίας περιλαμβάνεται πλέον το λιανικό εμπόριο, σύμφωνα με τη βιομηχανική στρατηγική της Κομισιόν. Πρόκειται για μια κρίσιμη απόφαση, ενώ ήδη τα τελευταία χρόνια ευρωπαϊκές οργανώσεις, όπως οι EuroCommerce, Business Europe, ERT, DigitalEurope και Eurochambres, εκφράζουν τις ανησυχίες τους για την απουσία πρωτοβουλίας εκ μέρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης στην κατεύθυνση της εμβάθυνσης της Ενιαίας Αγοράς. Όπως τονίζεται, η ευρωπαϊκή νομοθεσία πολύ συχνά επιτρέπει διαφοροποιήσεις στους κανόνες κατά τη μεταφορά τους στο εθνικό δίκαιο των κρατών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αποτέλεσμα η αγορά να οδηγείται σε περαιτέρω κατακερματισμό. Οι επιχειρήσεις δεν μπορούν εύκολα να κάνουν ScaleUp σε άλλες χώρες, χωρίς να αντιμετωπίσουν φραγμούς, και η καινοτομία συχνά εμποδίζεται από μια σειρά περιορισμών, υπονομεύοντας την Ε.Ε. να γίνει ανταγωνιστική σε παγκόσμιο επίπεδο. Ιδιαίτερα οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις παλεύουν με τις αυξανόμενες υποχρεώσεις κανονιστικής συμμόρφωσης και το κόστος που αυτές συνεπάγονται, γεγονός που περιορίζει την ανταγωνιστικότητά τους.
Οικονομικό αποτύπωμα
Η ελληνική πλευρά συμμετέχει στο ευρωπαϊκό οικοσύστημα του λιανικού εμπορίου με περισσότερες από 141.000 επιχειρήσεις, με τον κύκλο εργασιών τους να διαμορφώνεται στα 51,3 δισ. ευρώ. Σύμφωνα με τον Χαράλαμπο Αράχωβα, οικονομολόγο, συντονιστή του Τμήματος Οικονομικής Ανάλυσης ΙΝΕΜΥ-ΕΣΕΕ, περίπου 1 στα 8 ευρώ που κυκλοφορεί στην ελληνική οικονομία προέρχεται από το λιανικό εμπόριο και ο τζίρος του κλάδου το 2023 διαμορφώθηκε στα 56,2 δισ. ευρώ. Το οικοσύστημα του ελληνικού λιανικού εμπορίου υφίσταται έναν ευρύ μετασχηματισμό, ο οποίος απαιτεί τεράστιες επενδύσεις για να επιτευχθούν οι στόχοι σε ελληνικό και ευρωπαϊκό επίπεδο. Η επιτυχία των στόχων αυτών στην ελληνική αγορά εντοπίζεται σε πέντε τομείς που είναι απαραίτητοι για τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας των επιχειρήσεων: α) επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού, β) εκσυγχρονισμός των καταστημάτων και των αποθηκών και ενίσχυση του ρόλου τους στα κέντρα των πόλεων, γ) επιδίωξη για μηδενικές εκπομπές CO2, δ) προτεραιότητα στην κυκλικότητα και τη μείωση των απορριμμάτων και ε) ανάπτυξη και δημιουργία δεξιοτήτων στο εμπόριο.
Ανταγωνιστικότητα
Για να παραμείνουν όμως ανταγωνιστικές οι επιχειρήσεις του κλάδου, σύμφωνα με τη μελέτη της Εurocommerce και της McKinsey & Company, θα χρειαστεί να επενδύσουν την επόμενη δεκαετία έως και 230 δισ. ευρώ σε πληροφορική και τεχνολογία, συμπεριλαμβάνοντας την ανάπτυξη ψηφιακών καναλιών, αυτοματοποίησης, ρομποτικής και κυβερνοασφάλειας. Μέχρι το 2030, σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία της EuroCommerce, το 90% της ανάπτυξης σε λιανικό και χονδρικό εμπόριο αναμένεται να προέλθει από τις διαδικτυακές πωλήσεις. Το μερίδιο των ηλεκτρονικών πωλήσεων αναμένεται να αυξηθεί από το 20% το 2025, στο 30% το 2030. Βάσει
ερευνών, 5 στους 10 χρήστες του διαδικτύου στην Ελλάδα είναι συστηματικοί online αγοραστές, συχνά από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Καινοτόμες στρατηγικές
Σε αυτό το πλαίσιο, το κατάστημα του μέλλοντος (Store of Future) τόσο στην Ελλάδα όσο και στην Ευρώπη συμπυκνώνει τις καινοτόμες στρατηγικές και την υιοθέτηση της τεχνολογίας που στοχεύει στη βελτίωση της καταναλωτικής εμπειρίας, της αποτελεσματικότητας και της ανταγωνιστικότητας κατά την περίοδο της ψηφιακής εποχής. Πιο συγκεκριμένα, η ενσωμάτωση τεχνολογικών καινοτομιών (AR/VR, AI, Βιομετρικές τεχνολογίες κ.ά.), η μετάβαση στο παν-καναλικό εμπόριο (omnichannel retailing), οι πρωτοβουλίες βιωσιμότητας (πράσινα καταστήματα, ανακύκλωση, μείωση χρήσης νερού κ.λπ.), αλλά και η επένδυση στην καταναλωτική
30% η εκτίμηση για το μερίδιο των ηλεκτρονικών πωλήσεων το 2030.
1390 1384 1378 1372 1366 1360